Air Asia

AIRASIA

1. How did the idea start? How was the business model described as?
Tony Fernandes se encontraba en un bar viendo la televisión y a partir de ese momento su curiosidad empezó a brotar, quería saber que era un transportista de bajo coste y además quiso saber como se podía hacer para volar largar distancias a bajo coste. Un día se reunió con el ex director de operaciones de Ryanair,junto a el establecieron un plan para formar una aerolínea de bajo coste que estuviese situada Asia.
En un paso más para conseguir su objetivo, se reunió con el ministro de Malasia donde éste le animó a adquirir la línea AirAsia. Fernandes junto un grupo de inversores aceptaron el reto.
Historia de la empresa:
* 2001, AirAsia estaba muy endeudada y fue comprada por Time Warner, ejecutivode Fernandes. Time Warner pudo darle la vuelta a la compañía y en 2002 obtuvo beneficios, grácias al lanzamiento de nuevas rutas en el aeropuerto internacional de Kuala Lumpur.
* De 2002 a 2009 la compañía se expandió de 2 aviones a 79.
* En 2004, AirAsia realizó su primer vuelo internacional.
* En mayo de 2007, Tony Fernandes anunció sus vuelos hacia Australia evitando elaeropuerto de Sydney por sus tasas elevadas. Además, Fernandez en 2007 estuvo embarcado en un importante punto de partida del modelo LCC: expansión en vuelos de larga distancia con una inauguración de rutas a Australia y China, y luego, en 2009, a la India y el Reino Unido. Este modelo lo realizó guiado por su héroe Freddie Laker, pionero de los viajes de bajo coste de vuelos transatlánticos.
* En2008, AirAsia ganó un 4% de rendimiento de los activos mientras otras compañías no obtenían beneficios.
* En 2009, ya había una cantidad excelente de vuelos tanto nacionales, como internacionales.
2. Air Asia: Mission, vision and values

Visión Ser la mayor compañía aérea de bajo coste en Asia y servir a los 3 millones de personas que no están siendo atendidas debido a sus condicioneseconómicas.

Misión:
* Ser la mejor empresa dónde los empleados se sientan como parte de una gran familia.
* Compañía de lowcost: Lograr el menor costo para que todos puedan volar con AirAsia.
* Mantener la más alta calidad del producto, adoptando la tecnología para reducir costos y mejorar los niveles de servicio.
* Crear una marca reconocida a nivel mundial: laASEAN

Valores
Aplicar el modelo de bajo coste gracias a la aplicación de estrategias como:
* Tarifa baja, sin adornos: Ofrece a sus huéspedes la opción de personalizar los servicios sin comprometer la calidad y servicios.
* Alta utilización de aeronaves: tienen un tiempo de respuesta de tan sólo 25 minutos, además aseguran costos más bajos y mayor productividad.
* Optimizarlas operaciones: Asegurarse de que los procesos son tan simples como sea posible.
* Sistema de Distribución de Lean: Ofreciendo una gama amplia e innovadora de los canales de distribución para hacer la reserva del viaje más fácil y llevadera.
* Punto a Punto de la red: La aplicación de la red punto a punto para mantener operaciones simples y bajos costos.
* Seguridad antetodo: Poseen los proveedores mundiales de mantenimiento más renombrados y con cumplimiento de las operaciones de las líneas aéreas de todo el mundo.

3. Brand building strategy

Tal y como hemos nombrado anteriormente en el apartado de valores, AirAsia describe su estrategia con los siguientes puntos:
* Alta utilización de aeronaves: tienen un tiempo de respuesta de tan sólo 25minutos, además aseguran costos más bajos y mayor productividad.
* Tarifa baja, sin adornos: Ofrece a sus huéspedes la opción de personalizar los servicios sin comprometer la calidad y servicios.
* Optimizar las operaciones: Asegurarse de que los procesos son tan simples como sea posible.
* Sistema de Distribución de Lean: Ofreciendo una gama amplia e innovadora de los canales de...