Aires
Páginas: 9 (2206 palabras)
Publicado: 18 de diciembre de 2012
INDICE
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD
1. Introducción
2. Responsabilidad de la Gerencia
3. Responsabilidades del Comité de Seguridad
4. Organización de los Comités de Seguridad
5. Comité de Emergencia - CE
1. Personal del “CE”
2. Asistenciadepartamental al “CE”
3. Enlistar personal al “CE”
4. Selección del director del “CE”
5. Responsabilidades del director del “CE”
6. Otros supervisores del “CE”
1.6 Organización Comité de Emergencia
1. INTRODUCCION
El propósito de este Manual de Seguridad es deproveer un nivel razonable de información comparable a los estándares de nuestra industria y asegurar que las perdidas provocadas por incendios, desastres, desorden, crimen, violencia etc., estén controladas y que además las obligaciones sean minimizadas.
Para tener éxito, la gerencia de un hotel tiene que conocer sobre las amenazas existentes a la seguridad de los huéspedes ycolaboradores para así poder coordinar las necesidades técnicas y recursos necesarios. El propósito de este manual, es el proveer un acercamiento sistemático para cubrir todas las necesidades del hotel al respecto.
Estos lineamientos han sido escritos para una gran variedad de hoteles, que representan una amplia extensión de diferencias en propiedades. Por consiguiente se han hecho los esfuerzos parapresentar un manual que sea significativo e instructivo.
La protección de los huéspedes y empleados así como de sus pertenencias y la protección y conservación de los bienes de la compañía, son de principal importancia como una actividad gerencial esencial. Estos lineamientos también reconocen que la reputación del hotel es un bien que debe ser resguardado.
Debido a la diversidad delos hoteles de la compañía la aplicación de éste manual, puede variar en cada hotel. Las políticas y procedimientos deberán ser establecidas individualmente por cada propiedad. La disposición física del edificio, tipo de construcción, edificios altos, estructuras bajas, hoteles de ciudad, capacidad de respuesta a emergencias por parte de los bomberos y la municipalidad, e índice local del crimenson elementos que hacen únicos a cada propiedad y la gerencia debe considerar estas condiciones de lo contrario se pueden correr grandes riesgos.
1.2 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA
En el nivel ejecutivo la GERENCIA GENERAL es responsable de adoptar una política firme en cuanto a la seguridad :
1. Requiriendo del Comité de Seguridad del hotel los reportes de progreso y seguimiento delas áreas que necesiten atención.
2. Tomando el tiempo razonable para discutir con los empleados sobre los diferentes problemas de seguridad.
3. Participando en programas especiales de énfasis en seguridad, como por ejemplo: Programas de reconocimiento, entrenamiento, organización de protección a la comunidad etc.
4. Investigando todas las quejas de los huéspedes e incidentes en cuanto aseguridad y tomar las acciones correctivas cuando sea necesario.
La Asamblea de accionistas debe demostrar una posición positiva de la siguiente forma:
1. Estableciendo programas de entrenamiento para la educación de empleados y huéspedes en las áreas de seguridad.
2. Dedicando los fondos necesarios para completar los requerimientos de un Programa de seguridad efectivo.
3. Delegando a lagerencia operacional la responsabilidad de aplicar los programas de seguridad y protección.
El Gerente General es responsable de la aplicación de los programas de seguridad en el hotel. Los Jefes de Departamento y los Supervisores deben aceptar la responsabilidad de la aplicación de los programas de seguridad en sus áreas respectivas.
A empleados específicos se les deberá...
ADMINISTRACIÓN DE SEGURIDAD
1. Introducción
2. Responsabilidad de la Gerencia
3. Responsabilidades del Comité de Seguridad
4. Organización de los Comités de Seguridad
5. Comité de Emergencia - CE
1. Personal del “CE”
2. Asistenciadepartamental al “CE”
3. Enlistar personal al “CE”
4. Selección del director del “CE”
5. Responsabilidades del director del “CE”
6. Otros supervisores del “CE”
1.6 Organización Comité de Emergencia
1. INTRODUCCION
El propósito de este Manual de Seguridad es deproveer un nivel razonable de información comparable a los estándares de nuestra industria y asegurar que las perdidas provocadas por incendios, desastres, desorden, crimen, violencia etc., estén controladas y que además las obligaciones sean minimizadas.
Para tener éxito, la gerencia de un hotel tiene que conocer sobre las amenazas existentes a la seguridad de los huéspedes ycolaboradores para así poder coordinar las necesidades técnicas y recursos necesarios. El propósito de este manual, es el proveer un acercamiento sistemático para cubrir todas las necesidades del hotel al respecto.
Estos lineamientos han sido escritos para una gran variedad de hoteles, que representan una amplia extensión de diferencias en propiedades. Por consiguiente se han hecho los esfuerzos parapresentar un manual que sea significativo e instructivo.
La protección de los huéspedes y empleados así como de sus pertenencias y la protección y conservación de los bienes de la compañía, son de principal importancia como una actividad gerencial esencial. Estos lineamientos también reconocen que la reputación del hotel es un bien que debe ser resguardado.
Debido a la diversidad delos hoteles de la compañía la aplicación de éste manual, puede variar en cada hotel. Las políticas y procedimientos deberán ser establecidas individualmente por cada propiedad. La disposición física del edificio, tipo de construcción, edificios altos, estructuras bajas, hoteles de ciudad, capacidad de respuesta a emergencias por parte de los bomberos y la municipalidad, e índice local del crimenson elementos que hacen únicos a cada propiedad y la gerencia debe considerar estas condiciones de lo contrario se pueden correr grandes riesgos.
1.2 RESPONSABILIDADES DE LA GERENCIA
En el nivel ejecutivo la GERENCIA GENERAL es responsable de adoptar una política firme en cuanto a la seguridad :
1. Requiriendo del Comité de Seguridad del hotel los reportes de progreso y seguimiento delas áreas que necesiten atención.
2. Tomando el tiempo razonable para discutir con los empleados sobre los diferentes problemas de seguridad.
3. Participando en programas especiales de énfasis en seguridad, como por ejemplo: Programas de reconocimiento, entrenamiento, organización de protección a la comunidad etc.
4. Investigando todas las quejas de los huéspedes e incidentes en cuanto aseguridad y tomar las acciones correctivas cuando sea necesario.
La Asamblea de accionistas debe demostrar una posición positiva de la siguiente forma:
1. Estableciendo programas de entrenamiento para la educación de empleados y huéspedes en las áreas de seguridad.
2. Dedicando los fondos necesarios para completar los requerimientos de un Programa de seguridad efectivo.
3. Delegando a lagerencia operacional la responsabilidad de aplicar los programas de seguridad y protección.
El Gerente General es responsable de la aplicación de los programas de seguridad en el hotel. Los Jefes de Departamento y los Supervisores deben aceptar la responsabilidad de la aplicación de los programas de seguridad en sus áreas respectivas.
A empleados específicos se les deberá...
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