Ajaasssa

Comunicación y asertividad






Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Jalisco



Nombre del alumno: Fabian Ivan Bernal Padilla Grado y Grupo: 2°A T/M
Asignatura: Orientación Educativa





COMUNICACIÓN Y ASERTIVIDAD

 La comunicación es el proceso mediante el cual se transmite información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación soninteracciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos.
Todas las formas de comunicación requieren un emisor  un mensaje y un receptor.
La asertividad se diferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad  y la pasividad.
Suele definirse como un comportamiento  comunicacional maduro en el cual la persona noagrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.
Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan verbalmente.
Existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados: por la actitud que revelanhacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo.
Pasividad, o no asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás. El comportamiento pasivo ocurre cuando la personarenuncia a sus derechos por complacer a los demás. Los derechos de los individuos pasivos son violados, bien sea porque ignoran sus propias necesidades o porque permiten que otros abusen de sus derechos. Estas personas usualmente justifican su comportamiento con el supuesto deseo de no querer crear problemas o involucrarse en situaciones desagradables, Generalmente aceptan toda crítica,sintiéndose culpables y se disculpan aun cuando la crítica sea injusta.
Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, y se caracteriza por la sobre valoración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás.

A diferencia del comportamiento pasivo, el comportamiento agresivo ocurre cuando las personas pelean por susderechos de tal manera que llegan a violar los derechos de los demás. Los individuos agresivos con frecuencia se comportan ofensivamente y utilizan el sarcasmo y la intimidación para dominar a otros. Tienden a emitir señales sutiles de que crean climas de comunicación defensiva y provocan discusiones y hostilidades en lugar de promover la cooperación. Independientemente de cómo se manifieste, elcomportamiento agresivo desmoraliza a los demás.

El comportamiento agresivo puede promover un círculo vicioso. Las personas agresivas discuten a menudo para defenderse de las críticas que ni siquiera han sido emitidas. Ello se debe a su vulnerabilidad ante amenazas (reales o imaginarias). A su vez, el comportamiento promueve una reacción de antagonismo en los demás.

MODELO DE COMUNICACIÓN
 Porfuente entendemos el origen primario de la información de la cual el emisor selecciona aquella que considera importante para estructurar el mensaje que va a transmitir.

EMISOR – Es la persona que tiene una información, necesidad o deseo, así como un propósito para comunicárselo a otra persona o a varias
MENSAJE – La información total que el emisor a codificado con el objeto de ser transmitidapor medio del habla, gestos, escrita, movimientos corporales, etc., y la cual va a ser captada por el receptor.

CANAL – El medio formal de comunicación entre un emisor y un receptor

DECODIFICAR – Implica la interpretación del mensaje enviado por el emisor. 

RECEPTOR – Aquella persona la cual recibe el mensaje del emisor con el objeto de volver a cambio otra información que lo convierte...