ajustando el diseño a la situacion
Dos aspectos de la efectividad organizativa:
Un estudio llevada a cabo por Khandawalla, descubrió que la efectividad era dependiente de las interrelacionesentre parámetros de diseño, en otras palabras, del uso de los distintos tipos en una forma consistente o integrada. Estos estudios nos conducen a dos conclusiones importantes y distintas acerca de laefectividad estructural. A la primera la podemos rotular hipótesis de congruencia:
La estructuración efectiva requiere un estrecho ajuste entre los factores situacionales y los parámetros de diseño. Enotras palabras, la organización fructífera diseña su estructura para igualar la situación. Y la segunda la podemos llamar hipótesis de configuración:
La estructuración efectiva requiere unaconsistencia interna entre los parámetros de diseño. La organización fructífera desarrolla una configuración lógica de los parámetros de diseño.
La organización puede elegir no solo sus parámetros de diseño,sino también ciertos aspectos de su situación (decide si crecer o no, diseña su propio sistema técnico). Así los factores situacionales pueden ser agrupados también. Esta conclusión nos permitecombinar las dos hipótesis en una sola hipótesis de configuración ampliada:
La estructuración efectiva requiere una consistencia entre los parámetros de diseño y los factores de contingencia. Nuestrapreferencia es por la hipótesis de configuración ampliada, pero necesitamos considerar la hipótesis de congruencia. Estos descubrimientos nos ayudaran a desarrollar las configuraciones y nos permitiráconstruir dentro de ellas los factores situacionales. Trataremos los factores situacionales como variables independientes y a los parámetros de diseño como dependientes. Consideraremos también un grupo devariables intermedias a través de las cuales los factores situacionales afectan a los parámetros de diseño. Estos se ocupan del trabajo que es efectuado en la organización e incluyen la comprensión...
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