akjhcauchisu
Páginas: 2 (253 palabras)
Publicado: 24 de septiembre de 2013
CLASIFICACION DE LOS PROCESOS
Procesos de Conducción o deGestión:
Se refieren a todos los procesos encuadrados con la definición de objetivos, el planeamiento, la asignación de recursos la coordinación del resto de lasactividades de la organización y el control de gestión. Son llevados a cabo por personal relacionado con la Alta Dirección.
Procesos de Realización o Sustantivos:Son aquellos que directamente cumplen los objetivos o finalidad de la organización, dando por resultado un bien o servicio a un cliente externo. Si el procesofalla, el primero en recibir el impacto es el cliente externo/ciudadano.
Procesos de Apoyo:
Son los procesos que aportan sustentabilidad operativa a los procesos derealización. Ej. Administración de RRHH, Tesorería, Contabilidad, Compras y contrataciones, Mesa de entradas y Despacho, etc.
CONCLUSIONES:
• Podemos decirque los sistemas reciben datos de entrada los mismos que los procesas y proveen un resultado. Además es conjunto de partes que interactúan entre sí para lograr unobjetivo.
• Realizada la lectura comprensiva del marco teórico podemos concluir que la jerarquización es de gran ayuda en la constitución de un ente ya quedistribuye a personal, jefes y ejecutivos por niveles los mismos que permiten tener una relación directa, donde se toma como principal herramienta el talento humano.
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