ALAFO OMAR SISTEMAS ASEGURAMIENTO CALIDAD CONSTRUCCION

TESIS PUCP

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA DEL PERU
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

TEMA PARA OPTAR POR EL TITULO DE
INGENIERO CIVIL:
SISTEMAS DEASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
EN LA CONSTRUCCION

Presentada por: OMAR CRISTIAN ALFARO FELIX

FEBRERO 2008

RESUMEN DE LA TESIS

Mediante este trabajo se busca presentar a los sistemas de aseguramiento de la
calidad

como una herramienta de gestión que puede

emplearse en una empresa

constructora así como directamente en un proyecto de construcción.
La necesidad de presentar esta investigación sesustenta en la búsqueda de hacer
mas competitiva y productiva a las empresas del sector construcción, ya que el mercado
por estos tiempos ha crecido en una gran proporción originando
empresas internacionales lo cual esta originando que

esto la llegada de

el sector se vuelva mas

competitivo y a su vez obliga alas empresas peruanas a estar a la vanguardia en la
aplicación de herramientas degestión.
Esta tesis empezará estudiando los conceptos generales de calidad y su evolución en el
tiempo. También se estudiaran las primeras normas y las normas internacionales para
poder entender así la importancia del uso de sistemas de aseguramiento de la calidad
en el sector industrial.
Luego se realizará un estudio de la industria de la construcción, sus características
únicas, y posteriormentese hará una comparación de esta con el sector industrial de
manufactura para poder comprender así la particular aplicación de las normas de
calidad al sector construcción evaluando sus fortalezas y debilidades. Así también se
revisara la norma de calidad en la construcción vigente en nuestro país desde el 2003,
basada en la norma internacional ISO 9001:2000.
Luego de concluida la parte teóricase desarrollaran algunas experiencias sobre la
implementación de sistemas de

aseguramiento de la calidad tanto en Sudamérica

como en el Perú, desarrollando las experiencias de tres de las empresas importantes
del sector, así también se presentara a manera de ejemplo los resultados obtenidos en
materia de calidad en una de estas empresas.
Al finalizar la presente tesis se deberán tenerclaros los conceptos de los sistemas de
aseguramiento de la calidad en general, su implementación, aplicación y manutención
en un proyecto de construcción.

SISTEMAS DE ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD EN EL SECTOR CONSTRUCCION
1 

OBJETIVO................................................................................................................................. 3 

2 

INTRODUCCIÓN..................................................................................................................... 3 

3 

RESEÑA HISTORICA ............................................................................................................. 4 
3.1  CONCEPTOS DE CALIDAD EN LA HISTORIA DEL PERU.............................................. 4 
3.2  CONCEPTOS DE CALIDAD EN LA HISTORIAUNIVERSAL.......................................... 5 

4 

DEFINICIONES BASICAS ...................................................................................................... 5 
4.1  DEFINICIONES RELACIONADAS A LA CALIDAD ........................................................ 5 
4.2  DEFINICIONES RELACIONADAS A LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION.......... 6 

5 

LA CALIDAD Y LAINDUSTRIA........................................................................................... 8 
5.1  LA INDUSTRIA ..................................................................................................................... 8 
5.2  EVOLUCION DE LA INDUSTRIA ....................................................................................... 8 
5.3  CONTROL DE CALIDAD POR INSPECCIÓN...