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CÓMO REFORZAR LAS HABILIDADES GERENCIALES
Todo cargo en una organización jerárquica llega a ser ocupado por una persona incompetente, ya que generalmente los gerentes o directores ascienden paso a paso hasta que exceden el límite de su competencia. Esto se llama el «Principio de Peter».
Peter Drücker, The Practice of Management
Luego de haber estudiado temas esenciales que se refieren a lagestión de la organización y el funcionamiento del gerente de deportes, es necesario darle al gerente algunos consejos para que pueda mejorar habilidades esenciales para tomar decisiones, asignar funciones, seleccionar a ayudantes, nombrar a otros gerentes en los diferentes departamentos de la organización y organizar el tiempo eficazmente. Al mismo tiempo, es importante mantener su propia salud, lade su familia y, finalmente, pero sin restarle importancia, la de la organización.
En esta sección también se analizarán otras tareas importantes, como el manejo de documentos, el uso óptimo de las capacidades de una secretaria, la organización de los archivos, la resolución de los conflictos deportivos y, por último, la aplicación de medidas disciplinarias en la oficina y entre los miembros dela organización.
Principios básicos
Si las organizaciones deportivas han de ser conducidas de forma adecuada, los líderes deben prestar especial atención a las destrezas gerenciales requeridas en cualquier tipo de organización, tal como se describe a continuación:
• Saber cómo organizarse. • Aprender a controlar el tiempo y programar las actividades. • Evitar el papeleo inútil. • Organizararchivos y expedientes en curso. • Entender el liderazgo y saber cómo ser un líder. • Entender la función de mando. • Saber cómo seleccionar colaboradores. • Consolidar un equipo de trabajo. • Establecer un buen sistema de comunicación organizativa. • Coordinar adecuadamente las relaciones públicas. • Mantener alta la moral en el trabajo y favorecer un ambiente de identidad dentro de la organización.• Controlar cualquier irregularidad en el ambiente de trabajo y evitar conflictos entre poder y autoridad.
Las primeras dos decisiones importantes de un gerente deben ser: 1) identificar sus objetivos personales con los de la organización, ya que éstos constituirán juntos los valores normativos que formarán otras prioridades, y 2) hacer una distribución inteligente de las horas de trabajo yestablecer un orden de prioridades en las tareas. Los gerentes de organizaciones deportivas nacionales reciben diferentes títulos debido a los distintos enfoques administrativos o incluso culturales o políticos de la práctica del deporte en cada país. Es la razón por la cual, en general, sus responsabilidades gerenciales no corresponden a sus títulos, ya sean de presidente, secretario general,
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secretario de comisión X, Y o Z, tesorero, coordinador de eventos, coor- dinador técnico, etc. Las organizaciones deportivas nacionales recientemente estableci- das no cuentan a menudo con personal profesional, lo cual no signifi- ca que carezcan de un gerente. Generalmente, este cargo está ocu-pado por una persona que lleva el título de presidente, secretario general, etc., quien es responsable de dirigir los asuntos de la nueva organización y, por esta razón, debe estar familiarizado con lo que im- plica una función de gestión.
Designar a gerentes
Los gerentes de grandes organizaciones deportivas profesionales pueden ser designados mediante la contratación de personas que ya están alservicio de la misma organización o profesionales que tengan formación académica y conocimientos previos del deporte. Cuando se consideran candidaturas, es importante conocer el potencial de deserrollo de la persona y sus ambiciones personales. Siempre cabe recordar el «principio de Peter» mencionado al principio de esta sección. No es necesario prestar demasiada importancia al cargo actual de...