Alcance de la certificacion iso 9001

ALCANCE DE LA CERTIFICACION

Los propósitos que movieron a la organización a involucrarse en el proyecto de implantar la norma ISO 9001:2000 fueron obtener una ventaja competitiva, diferenciarse dela competencia, demostrar su preocupación por la calidad y cumplir con las exigencias de los clientes.

TIEMPO QUE SE DEMORARON EN OBTENER LA CERTIFICACION

Algo más de 18 meses

BENEFICIOS DEIMPLANTACIÓN ISO 9001

Entre los beneficios asociados al punto de vista externo de la empresa se pueden mencionar los siguientes:

* Mejoramiento de la imagen empresarial, proveniente de sumaral prestigio actual de la avícola, la consideración que proporciona demostrar que la satisfacción del cliente es la principal preocupación de la empresa.

* Refuerzo de la confianza entre losactuales y potenciales clientes, de acuerdo a la capacidad que tiene la avícola para suministrar en forma consistente los productos acordados.

* Apertura de nuevos mercados, en virtud de alcanzarlas características requerida por grandes clientes, que establecen como requisito en muchas ocasiones poseer un sistema de gestión de la calidad según la norma ISO, implantado y certificado.

*Mejoramiento de la posición competitiva, expresado en aumento de ingresos y de participación de mercado.

* Aumento de la fidelidad de clientes, a través de la reiteración de negocios y referenciao recomendación de la empresa.

Desde el punto de vista interno de la empresa surgen otros beneficios:

* Aumento de la productividad, originada por mejoras en los procesos internos.

*Mejoramiento de la organización interna, lograda a través de una comunicación más fluida, con responsabilidades y objetivos establecidos.

* Incremento de la rentabilidad, como consecuenciadirecta de disminuir los costos de producción, menores costos por reprocesos, reclamos de clientes o perdidas de materiales

* Orientación hacia la mejora continua.

* Mayor capacidad de...