Alcance del departamento

ALCANCE DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS
PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2011

11 de Diciembre 2010

DEPARTAMENTO DE VENTAS
Supervisa el trabajo del vendedor y deltramitador.
Solventar de la mejor manera cualquier problema que se presente con un cliente determinado.
Planifica las ventas.
Coordina reuniones y citas.
Estudia el mercado de trabajo.Realiza el pronóstico de ventas por mes.
Lleva el acumulado diario de las ventas
El proceso de ventas empieza con la prospectacion del cliente en la caseta de ventas, esto lo realiza la vendedora,quien ofrece al cliente la mejor opción crediticia para la adquisición de una vivienda.
El cliente puede separar una vivienda, y este debe reunir cierta papelería dependiendo del tipo de crédito quedecidió tomar o el que mejor se ajusto a sus necesidades, esta papelería se entrega a la vendedora quien a su vez la entrega a la persona tramitadora.
La tramitadora, es la persona es encargada dearmar el expediente del cliente con los requisitos del crédito y llevarlo a la institución bancaria o bien integrarlo a Infonavit según sea el caso.
Una vez autorizado o integrado el expediente viene larecabar las firmas y posteriormente la cobranza de la vivienda.
Misión: Promover de manera integral e innovadora nuestros desarrollos de manera que garanticen nuestro liderazgo y generen beneficiosasí como lograr el éxito de la ventas haciendo los procesos en el menor tiempo.
Visión: Ser un departamento líder en la venta de vivienda, SATISFACCION DEL CLIENTE: Entregar a nuestros Clientes sucasa con la calidad, precio y tiempo pactados, brindándoles el mejor servicio antes, durante y después de la venta

Alcance con otros departamentos de la empresa.
Con el área de construcción:Requerimos compromiso en las fechas de terminación de obra, entrega de DTU´S, entrega de planos y prediales pagados para los avalúos, entrega de vivienda al cliente, atención de garantías, limpieza de...