Aldo Franco

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA
Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

PROPUESTA DE ESTRATEGIAS EN UNA EMPRESA
DE LA INDUSTRIA DE LA IMPRENTA.

T E S I S
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN
P R E S E N T A
BRENDA AURORA CABAÑAS VILLANUEVA

DIRECTOR:
DR. JUAN IGNACIO REYES GARCÍA

MÉXICO, D.F. 2011.AGRADECIMIENTOS

A todos los docentes que han contribuido a mi formación académica, a los que
conformaron la comisión revisora, en especial al Dr. Juan Ignacio Reyes García
por haber puesto en mí su confianza, el apoyo moral necesario e impulsarme día
con día a seguir adelante.
A Dios, a Toribio de Instasú, a todos aquellos familiares, amigos y a quien
injustamente pueda omitir aquí y que lesdebo tanto, que es imposible expresarles
en tampocas líneas todo mi afecto y agradecimiento.
A mi esposo e hijo, cuando se tiene un ideal nunca es tarde para alcanzarlo.

ÍNDICE

RESUMEN
ABSTRAC
INTRODUCCIÓN

X

CAPÍTULO I. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2

1.1. Administración, planeación y estrategia

3

1.1.1. Administración

3

1.1.2. Planeación

5

1.1.3. Estrategia

61.2. Responsabilidades de todo director

9

1.3. Concepto de planeación estratégica

11

1.3.1. Propósitos de la planeación estratégica

13

1.4. Interpretación equivocada de la planeación estratégica

14

1.5. Tipos de estrategias

15

1.5.1. Estrategias de acuerdo con Robbins Y Coulter

16

1.5.2. Estrategias de acuerdo con David Fred

18

19

1.6. Diagnósticoestratégico
1.6.1. Fortalezas y debilidades

21

1.6.2. Oportunidades y amenazas

21

1.7. Modelos de planeación estratégica

22

1.7.1. Modelo de Stephen Robbins

24

administración

25

1.7.3. Modelo conceptual de la estructura y del proceso de
planeación corporativa sistemática de Steiner

26

1.7.4. modelo de Fred David para la administración estratégica

28

1.7.2.Modelo
UAAAN-HECHAG
estratégica de agronegocios

para

1.8. Matriz de evaluación de los factores internos (MEFI O EFI)

30

1.9. Matriz del perfil competitivo (MPC)

31

1.10. Matriz de evaluación de los factores externos (MEFE 0 EFE)

32

1.11. Matriz de las amenazas, oportunidades,
fortalezas (FODA, DOFA, AODF o MAFE)

debilidades,

34

1.12. Matriz de la posiciónestratégica y la evaluación de la acción
(MEPE, SPACE o PEYEA)

38

1.13. La matriz Boston Consulting Group (MBCG O BCG)

43

1.14. Matriz interna externa (MIE O IE)

48

1.15. Matriz de la gran estrategia (MGE)

49

1.16. Matriz cuantitativa de la planeación estratégica (MCPE o
MPEC)

51

1.17. Toma de decisiones

52
53

1.17.1. Retroalimentación

55

CAPÍTULO II. VICODIGITALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V
2.1. Descripción de la empresa
TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V.

VICO

DIGITALIZACIÓN

Y

55

2.2. Objetivos que VICO estableció en el acta constitutiva

57

2.3. Productos y/o servicios que ofrece

59

2.4. Explicación de las principales actividades que realiza VICO
DIGITALIZACIÓN Y TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V

60

2.4.1. Serigrafía

602.4.2. Trabajo hibrido

64

2.4.3. Offset

64

2.4.4. Impresión digital

65

2.5. Principales clientes de VICO

65

2.6. Proveedores de VICO

68

2.7. Competencia de VICO

70

2.8. Personal de la empresa y funciones que desempeña

71

2.8.1. Funciones generales

72

2.8.2. Organigrama virtual general

76

2.9. Trayectoria en cuanto al desempeño de la empresa78

2.10. Matrices de planeación estratégica para la empresa VICO

80

2.10.1. Matriz de evaluación de los factores internos (EFI)

81

2.10.2. Matriz del perfil competitivo (MPC)

83

2.10.3. Matriz de evaluación de los factores externos (EFE)

85

2.10.4. Matriz de las amenazas-oportunidades, debilidadesfortalezas (DOFA)

88

2.10.5. Matriz de la posición estratégica y la...