ALEJANDRA PAZMIÑO VINCULACIÓN E INSERCIÓN LABORAL



PROYECTO DE INVESTIGACION


TEMA:
“LA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN EN LA UNIVERSIDAD ECOTEC CON RESPECTO A LA VINCULACIÓN E INSERCIÓN LABORAL DE LOS ESTUDIANTES EN EL PERIODO 2011”


FACULTAD DE MARKETING Y COMUNICACIÓN


AUTORA:
MARJORIE ALEJANDRA PAZMIÑO GAIBOR


TUTORES:
MGS. TOMÁS RODRIGUEZ
MGS. CÉSAR CASTAÑEDA
DRA. MARIANA AVILÉS


GUAYAQUIL, 2012.

DEDICATORIA

A Dios por darme laoportunidad y la dicha de la vida, al brindarme los medios necesarios para continuar mi formación.

A mis padres Fernando y Carmen por constituir el pilar fundamental en mi vida, por ser quienes llenan mis días con su infinito amor a pesar de las circunstancias desde donde se encuentran, y por su apoyo incondicional para lograrlo ya que sin ellos no hubiera podido.

A mis hermanos Juan Fernando yJeffernando David por estar siempre presentes, acompañándome en los mejores momentos y alentándome cuando lo necesite. A mi familia por darme todo su apoyo y quererme sobre todas las cosas.

A mis amigas Lady y Jhael, por su amistad y su apoyo incondicional.

AGRADECIMIENTO



Mi gratitud, principalmente a mi familia y amigos por todo su apoyo, gracias, por hacer posible de alguna manera la culminaciónde mi carrera universitaria.

Al Rector de la Universidad. A mi decana la Mgs. Gilda Alcívar por su orientación constante. A los docentes que me han acompañado durante el largo camino, brindándome siempre su orientación con profesionalismo ético en la adquisición de conocimientos y afianzando mi formación.

Igualmente a mi maestro el Mgs. Tomas Rodríguez quien me ha orientado en la realizaciónde esta investigación que enmarca un escalón hacia un futuro en donde sea participe en el mejoramiento.



TUTORES: MGS. TOMÁS RODRÍGUEZ
DRA. MARIANA AVILÉS



CERTIFICAN:



QUE EL PRESENTE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN TITULADO LA GESTIÓN DE COMUNICACIÓN EN LA UNIVERSIDAD ECOTEC CON RESPECTO A LA VINCULACIÓN E INSERCIÓN LABORAL DE LOS ESTUDIANTES EN EL PERIODO 2011 FUE REVISADOEN SU TOTALIDAD Y SE AUTORIZA PARA SU PRESENTACIÓN Y DEFENSA ANTE EL TRIBUNAL DE GRADO, SIENDO SU CONTENIDO ORIGINAL EN SU TOTALIDAD. POR LO QUE AUTORIZAN AL SRTA. MARJORIE ALEJANDRA PAZMIÑO GAIBOR PARA SU IMPRESIÓN Y PRESENTACIÓN.


Guayaquil, Agosto 16 del 2012




MGS. TOMÁS RODRÍGUEZ DRA. MARIANA AVILÉS
TUTOR DISEÑO DE INVESTIGACIÓNTUTOR TALLER DE DISEÑO
Y APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE PROPUESTA INVESTIGACIÓN



ÍNDICE
INTRODUCCIÓN 7
JUSTIFICACIÓN 9
TEMA DE INVESTIGACIÓN 10
ANTECEDENTES 10
DELIMITACIÓN DEL OBJETO DE INVESTIGACIÓN 12
CAMPO DE LA INVESTIGACIÓN 12
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 12
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN 13
OBJETIVOS 13
Objetivo General 13
Objetivos Específicos 13
MARCOTEÓRICO 15
Comunicación 15
Comunicación Organizacional 17
Comunicación Interna 19
Identidad Corporativa 23
Cultura Organizacional 26
Imagen Corporativa 28
Clima Laboral 30
Comunicación Externa 32
Acreditación Universitaria 35
Gestión de Comunicación Universitaria 38
Funciones y Responsabilidades del Comunicador Organizacional en una Universidad 41
Nuevas Perspectivas de Comunicación en las Universidades44
Lineamientos Básicos de un Plan de Comunicación Estratégico 47
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS 48

ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN 48
DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 49
NOVEDAD DE LA INVESTIGACIÓN 49
VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN 49
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 50
Selección y Determinación de la Muestra 50
Variables e Indicadores de la Investigación 53
Métodos de Investigación 57
Selección de losProcedimientos para la Reelaboración, Procesamiento y análisis de la Información 58
ANÁLISIS DE RESULTADOS 58
PROCESOS Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN 60
Plan de Comunicación Estratégico 60
Proceso de Comunicación Interna 69
Proceso de Comunicación Externa 63
Proceso de Comunicación Interdepartamental y Vinculación con el área de Inserción Laboral 71
USO DE RECURSOS COMUNICACIONALES...