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B. Identificación y establecimiento de los principios de la dirección

Coordinación de intereses: Es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos deperseguir las metas de la organización con eficacia

Impersonalidad del mando: Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtenerciertos resultados.

Nivel de mando o jerarquía: Es el orden entre elementos de un conjunto, que los clasifica formando un conjunto parcialmente ordenado. Puede aplicarse a personas, animales o cosas, enorden ascendente o descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad, o cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación.

Resolución de conflictos: Es unatécnica, ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel (individual-interestatal) que ofrecen una vía alternativa para cada parte que desde supunto de vista puede favorecer la resolución del conflicto en todas sus facetas.

Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de laorganización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

C. Identificación delos niveles de toma de decisiones

Estrategias: Se refieren principalmente a las relaciones entre la organización o empresa y su entorno. Son decisiones de gran trascendencia en cuanto definen losobjetivos y las líneas de acción a seguir por la empresa, por lo que suelen ser a largo plazo, singulares, o sean, no repetitivas, por lo que la información es escasa y sus efectos son difícilmentereversibles; y además, los errores pueden comprometer a esta nivel del desarrollo de la empresa y en determinados casos su supervivencia, por lo que requieren un alto grado de reflexión y de juicio....