Alexito

ERIKA PHIERINA MARREROS RAMOS
VI semestre
Nocturno


CONFLICTO LABORAL

Concepto:

Es un enfrentamiento de posiciones que surge entre varias personas o grupo de personas, porque elcomportamiento de una perjudica el logro de los objetivos (interés, necesidades, deseos o valores) que persigue la otra.


Característica:

• Es inherente a la vida de toda organización e individuo,porque las interacciones humanas se caracterizan por el desacuerdo y el conflicto.

• Es inevitable debido a los intereses contrapuestos presentes en los grupos.

• Puede ser interno oexterno a las personas y a la organización.

• Para reconducirlo. Minimizarlo o/y resolverlo. Hay que utilizar las estrategias adecuadas.

• Es detectable si se consideran los indicadoresoportunos.

• Sus consecuencias pueden ser positivas o negativas.

• Si se manejan adecuadamente, pueden ayudar a la empresa a alcanzar objetivos.

Causas:

• Cambios en la estructuraorganizativa de l a empresa.
• Falta de coordinación entre personas o grupos que dependen entre si.
• Percepciones y puntos de vista contrarios.
• Objetivos y posiciones diferentesentre departamentos de la organización.
• Choque entre lo objetivos, perspectivas, valores e intereses personales de los trabajadores con los de la empresa.
• Recursos ilimitados e insuficientespara desempeñar el trabajo.
• Aspiraciones de los trabajadores por mejorar sus condiciones laborales.
• Procesos de cambio social violentos o no – violentos.
• Problemas en lasrelaciones interpersonales y choques de personalidad.
• Incapacitas de llegar aun acuerdo entre dos partes que debaten.
• Problemas de comunicación.
• Estilo de liderazgo ineficaz.
•Desconfianza entre la gente.
• Grupos que tratan de imponer su criterio sobre los demás.

Consecuencias:

• No siempre son consecuencias negativas, dado que puede haber consecuencias...