Alfa

Recojo de Información

* Podría explicar de manera general ¿Cuál es su labor dentro de la empresa?
Encargado de despacho, apoyo amisnistrativo y diseñador
* ¿Cuántosaños tiene trabajando en la empresa?
cerca de 3 años

* Según lo investigado se dedica al área de despacho, entonces al momento de realizar sus labores¿Qué hace para que el cliente este satisfechocon el servicio?

Se coordina con el cliente para que no haiga retrazos o falsas espectativas de entrega

* ¿Cómo es el ambiente laboral de la empresa PLASTICO PERU ALFA?

Ambiente trabajocon presion (creo que lo normal de todo trabajo) compañeros de trabajo muy amables

* Después de todo lo antes mencionado sobre la empresa PLÁSTICO PERÚ ALFA ¿Cómo te sientes siendo parte deesta empresa?

Me siento bien, siento que colaboro al progreso de la empresa

* ¿Qué tipos de valores prácticas dentro de la empresa habitualmente como trabajador?
Respeto, responsabilidad* ¿Cómo es el trato de la empresa con los proveedores?

Lo que yo e podido ver siempre hay un trato dialogante y amable cuando hay un problema siempre se trata de contrar un solucion rapida* Dentro de tus labores ¿Cómo te comprometes para brindar una buena atención al cliente?

Si, se trata de explicar lo mas amable posible al cliente en ocasiones cuando se tiene que cambiar de fechade entrega y tambien cuando debe un saldo para hacer posible su despacho

* Si tuvieras que expresar en dos palabras o formar una frase que relacione a la empresa PLÁSTICO PERÚ ALFA ¿Cuálsería?

Seria y responsable
* ¿Alguna vez has recibido reclamos?¿Cómo has tratado el tema?

Si, se trata de conversar tranquilamente exponer la solucion que le brindo, eso funciona casi a contodos pero siempre hay cliente muy cerrados en es caso ya pasa a dialogar los vendedor de ese cliente para que le de solucion

Podría explicar en sus propias palabras las siguientes preguntas...