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La necesidad de relacionar de una manera más efectiva la administración
óptima del recurso informático con las necesidades del usuario conduce a las
áreas de procesamientode datos a promover la implementación de la opciones
basadas en los denominados modelos por competencias.

El propósito de la administración basada en normas de competenciaes
promover el uso eficiente de los recursos de cómputo a través de la permanente
capacitación tanto a los informáticos como a los usuarios, así como combinar laadministración y el trabajo. Este tipo de administración, además de reconocer el
resultado de los procesos de capacitación formal, también reconoce los
conocimientos, habilidades ydestrezas adquiridos con la experiencia laboral.
Sin embargo, este modelo de trabajo cuestiona la suficiencia de los títulos
universitarios y plantea como más importante poseercompetencias para la
solución de problemas específicos que tener una preparación en lo abstracto
sin la posibilidad de contar con expectativas para solucionarlos.




Ennuestro país, el tema de las competencias es reciente, en otras
latitudes, el término tiene antecedentes de varias décadas, principalmente en
países como Inglaterra, EstadosUnidos, Alemania y Australia. Las
competencias aparecen relacionadas con los procesos productivos en las
empresas, particularmente en el campo tecnológico, en donde eldesarrollo del
conocimiento ha sido muy acelerado; por lo mismo se presentó la necesidad de
capacitar de manera continua al personal, independientemente del título,
diploma oexperiencia laboral previos.

Éste es el contexto en el que nacen las denominadas competencias
laborales, concepto que presenta varias definiciones, entre las que sobresale