algo

Lic. Luis Antonio Hevia Jiménez, Oficial Mayor del Poder Ejecutivo del Gobierno del
Estado de Yucatán, con las atribuciones y facultades que me confieren los artículos 27
fracción III y 31 fracciones II y XIII del Código de la Administración Pública de Yucatán; y
artículo 11 apartado “A” fracción XVI y apartado “B” fracciones I y XV del Reglamento
del Código de la Administración Pública delEstado de Yucatán, expido el siguiente
documento:

Manual de Uso del
Equipo de Cómputo
y Periféricos

Enero 2009

ÍNDICE
Pág.

1.

Glosario de Términos

3

2.

Marco Legal

4

3.

Propósito

5

4.

Alcance

6

5.

Norma

7

5.1 Adquisición de Equipo de Cómputo y/o Periféricos

7

5.2 Instalación y Ubicación del Equipo de Cómputo y/o Periféricos

75.3 Mantenimiento y Cuidado del Equipo de Cómputo y/o Periféricos

8

5.4 Instalación y Uso de Software

9

5.5 Periféricos

10

6.

Cumplimiento

12

7.

Transitorios

13

2

1. Glosario de Términos
En los términos del presente manual normativo se entenderá por:
Asistencia.- Ayuda, asesoría, soporte y/o solución de dudas y problemas informáticos.
Configuraciónoriginal del equipo.- Parámetros establecidos en el equipo de
cómputo por el personal de informática al momento de entregarlo al usuario.
CPU: Unidad Central de Procesamiento de la Computadora.
DGTI.- Dirección General de Tecnologías de Información de la Oficialía Mayor del Poder
Ejecutivo del Gobierno del Estado de Yucatán.
DSSI.- Dirección de Soporte y Servicios Informáticos de la DGTI.
Equipode cómputo.- Computadoras personales (portátiles y de escritorio) y
accesorios.
Informático.- Especialista en computación al servicio de los usuarios finales.
Medias.- Formato ó medio en el cual se entregan instaladores y/o software. Formatos
ó medio para la impresión, por ejemplo papel, diapositivas, sobres, etc.
Periférico.- Dispositivo auxiliar e independiente conectado a la unidad centralde una
computadora.
REVDV.- Red Estatal de Voz, Datos y Video.
Resguardo.- Documento que proporciona evidencia de entrega de equipo y/o software
de una entidad a otra. Documento que identifica al usuario responsable del equipo.
Respaldo.- La copia de archivos en medios de almacenamiento ajenos al equipo en
donde se almacena u origina.
Responsable de la Unidad Informática.- Titular del áreade cómputo de una
Entidad o Dependencia.
Software.- Conjunto de programas, instrucciones y reglas informáticas para ejecutar
ciertas tareas en una computadora.
UI.- Unidad de Informática.
Unidad Informática.- Área de alguna Dependencia o Entidad del Poder Ejecutivo del
Gobierno del Estado encargada de asuntos informáticos.
UPS.- Unidad de energía ininterrumpible, conocida también comono-break.
Usuario.- Servidor Público diferente a un informático, que utiliza un equipo de
cómputo proporcionado por su Entidad o Dependencia.

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2. Marco Legal
• Ley de los Trabajadores al Servicio del Estado y Municipios de Yucatán.
• Código de la Administración Pública de Yucatán.
• Reglamento del Código de la Administración Pública de Yucatán.

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3. Propósito
El presente manualtiene como finalidad establecer las normas para la adquisición,
asignación y uso de equipos de cómputo y periféricos.

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4. Alcance
El contenido del presente manual es de carácter obligatorio para Dependencias y
Entidades enlazadas a la Red Estatal de Voz, Datos y Video del Poder Ejecutivo del
Gobierno del Estado.

6

5. Norma
5.1 Adquisición de Equipo de Cómputo y/o Periféricos.
I.Los Titulares de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Gobierno
del Estado, proveerán a su personal de equipo de cómputo, como herramienta
de trabajo para cuyo desempeño institucional se considere necesario.
II. Toda adquisición de equipo de cómputo y/o periféricos debe realizarse de
acuerdo con las especificaciones técnicas vigentes definidas por la Dirección de
Soporte y...