Algooo... Mundial

Estrategia de las operaciones

• Utilización de la calidad, del costo y el servicio como armas competitivas

Toda organización necesita un plan que describa la forma que lograra sus metas empresariales y en que competirá con éxito en busca de clientes.

Desde principios de los anos 1900 hasta los 70, la industria manufacturera estadounidense hizo énfasis en mercados masivos, diseños deproductos estándar y producciones de elevados volúmenes. A fines de los 70 y principios de los 90, las industrias japonesas empezaron a ofrecer productos de consumo de calidad, confiabilidad y durabilidad superiores a un costo menor de lo que podían ofrecer los fabricantes de eeuu. La capacidad de las empresas japonesas de enfrentar el dilema entre el costo del producto y su calidad, se atribuía asu estrategia de manufactura.

La efectividad operacional: es la capacidad de llevar a cabo actividades de operaciones similares mejor que los consumidores. Para lograr un desempeño comercial superior, son esenciales a la vez la efectividad operacional y una buena estrategia.

Existen factores que afectan las condiciones de los negocios actuales:

• Realidad de la competencia globlal• Calidad, servicio al cliente y retos respecto al costo

• Expansión rápida de tecnologías de producción avanzadas

• Crecimiento continuado del sector de servicios

• Escasez de recursos de producción

• Aspectos relacionados con la responsabilidad social

Realidad de la competencia global:

Esto se trata de un análisis de la naturaleza cambiante de los negociosen el mundo, de las empresas internacionales, de las alianzas estratégicas y de la producción compartida, y la fluctuación de las condiciones financieras internacionales.

Las comunicaciones, los transportes y las políticas relativamente amistosas de comercio global han facilitado la exportación para las empresas estadounidenses. Desarrollos políticos y económicos han vuelto atractivos muchosmercados del extranjero.

Los países del este de europa y de la anterior unión soviética están intentando moverse hacia economías impulsadas por los mercados, que esta creando mercados actractivos. El rápido crecimiento del producto interno bruto de países como brazil, mexico, malasia, corea del sur, china y taiwan es mas elevado que el de estados unidos, y sus mercados en crecimiento son elobjetivo de productos y servicios estadounidenses.

Uno de los mercados mas importantes para los productores internacionales del mundo y para los proveedores de servicios es china. Con la población mas grande del mundo, el potencial de china como importador de primer orden de bienes y servicios extranjeros es tremendo.

Companias internacionales: esta dinámica de mercados crea la necesidad deempresas internacionales, aquellas cuyas operaciones abarcan todo el globo al comprar, producir y vender en los mercados mundiales.

Alianzas estratégicas y producción compartida: frente a convenios de libre comercio mundiales y a la formación de bloques comerciales regionales, el alcance de las operaciones de una empresa tiene tendencia a desplazarse del ámbito nacional al global. Estosdesplazamientos crean la necesidad de la formación de alianzas estratégicas, que son inversiones conjuntas entre companias internacionales para explotar oportunidades de negocios de alcance mundial. Aunque las razones para estas alianzas estratégicas pudieran variar, a menudo están motivadas por la tecnología del producto o de la producción, por acceso a los mercados por la capacidad de producción o porla acumulación de capital y la creencia que una inversión conjunta tendrá mas éxito que si las empresas por si mismas los hicieran de manera independiente.

Fluctuación de las condiciones financieras internacionales: la inflación, los tipos de fluctuantes de cambio de divisas, tasas de interés turbulentas, volatilidad en los mercados accionarios internacionales, gigantescos endeudamientos de...