Algoritmo Narrado

ALGORITMO NARRADO

* ATENDER AL CLIENTE.

1. INICIO.
2. Saludar al cliente.
3. Escuchar al cliente.
4. Verificar si existen en nuestros servicios, los que el cliente desea. Sies así pasar al paso 5.
5. Proponer los servicios al cliente.
6. Escuchar la respuesta positiva o negativa del cliente. Si la respuesta es positiva pasar al paso 7.
7. Tomar nota de lasespecificaciones del pedido.
8. Verificar con el cliente la nota del pedido.
9. Despedir al cliente.
10. FIN.

* BUSCAR INFORMACIÓN DE PEDIDOS DE CLIENTES.

1. INICIO.
2. Poseerel nombre ó código del cliente
3. Introducir los datos del cliente.
4. Buscar la información del pedido del cliente.
5. Verificar si se encuentra la información del pedido del cliente. Sise encuentra la información del pedido del cliente, pasar al paso 6.
6. Verificar si la información del pedido del cliente encontrada, corresponde al cliente del que se quiere dicha información.Si es así pasar al paso 7.
7. Extraer información del pedido del cliente.
8. Manejar la información del pedido del cliente.
9. FIN.

REQUERIMIENTOS OPEATIVOS.
¿Será usado el softwareuna vez desarrollado e instalado?
Según encuesta llenada por el personal de “MANSERMED”, el software será usado por la empresa, teniendo primero un período de prueba por parte del personal para medirel rendimiento y la eficacia que tenga para las operaciones de la empresa.
¿Hay barreras importantes para su implementación?
No hay barreras que impidan drásticamente la implementación del software,simplemente la capacitación y familiarización del personal con el software.
¿Se espera alguna resistencia de parte de los usuarios para su utilización?
No, siempre y cuando se capacite adecuadamenteal personal y no produzca retrasos en el sistema de registros de pedidos.
¿Hay suficientemente apoyo al proyecto de parte de la dirección superior?
Si hay suficiente apoyo, se respalda el...