algoritmos

Zynga
En diciembre de 2011, Mark Pincus tenía algunas decisiones importantes que hacer sobre el futuro de su empresa. Pincus fue el CEO de Zynga, una compañía que construye y mantiene los juegos sociales que se jugaron en las redes sociales como Facebook y Google+. Entre los juegos de Zynga, CityVille fue uno de los más populares. CityVille permite a los usuarios crear y gestionar una ciudadvirtual, la siembra y la cosecha de los cultivos, el uso de los fondos para abastecer las empresas, que generaron divisas que luego podría utilizar la planta más cultivos. Jugabilidad y los gráficos de CityVille eran relativamente simples en comparación con los juegos de video de última generación disponibles en el mercado en el momento, pero el juego ha capturado la imaginación de la gente de unamanera incluso sus creadores no habían previsto, acumulando más de 50 millones de usuarios activos mensuales (MAU) en su punto máximo. En total, Zynga tiene más de 230 millones de MAU en todos los juegos.

El éxito con los usuarios tradujo rápidamente en un éxito financiero, lo que permite a la empresa a ser rentable casi de inmediato. A finales de 2011, Zynga ha sido valorado en $ 7 mil millonesy tuvo unos ingresos de más de $ 1 mil millones, que provienen de la venta de monedas virtuales, ofertas de marketing de afiliación y publicidad. El amplio alcance de la participación del usuario y también permitieron a la empresa para ayudar a otras organizaciones a ser más exitosos: cuando a principios de 2010 un fuerte terremoto sacudió a Haití, matando a más de 200.000 habitantes, Zynga creóbienes virtuales especiales cuyo producto entero fue al Programa Mundial de Alimentos de la ONU. Dentro de cinco días, los jugadores han comprado 1,5 millones dólares de esos bienes, por lo que la comunidad de uno de los principales donantes de todo el mundo para contribuir a esta causa.

Zynga estaba a punto de tener su oferta pública inicial (IPO) en diciembre de 2011, tratando de recaudar $ 1mil millones, pero Pincus tenía objetivos más ambiciosos para la empresa y para la industria en su conjunto.
Él esbozó sus planes: Quiero que estos juegos sean franquicias sostenibles que generen al menos mil millones de dólares en ingresos durante un tiempo muy largo. Y quiero Zynga estar liderando este movimiento, y crecer a 500 millones de usuarios en 2014. Esta es una meta ambiciosa. . . Losé. Pero hasta ahora todas nuestras previsiones de crecimiento y entró a la meta, sólo tenemos que trabajar duro para asegurarnos de que entregamos. Para hacer eso, tenemos que asegurarnos de que nuestros clientes ven el valor a largo plazo en los juegos sociales: si el usuario nos da cinco minutos de su tiempo, ¿cómo podemos darle ni lo mucho de la productividad y una gran cantidad deentretenimiento en el mismo tiempo.

Background.
Pincus se graduó de Harvard Business School en 1993, y fue a co-fundar varios startups, incluyendo Support.com, una compañía de software para empresas y redes tribu, una red social basada en la comunidad, que se vendió por varios millones de dólares. Pincus había sido también un inversor en startups como Friendster, una de las primeras redes sociales enlínea, y Napster, un servicio de intercambio de música popular que fue cerrado en 2001 por razones legales. Sus experiencias como creador y de los inversores en el mundo de las startups en línea informó su decisión de crear Zynga. Pincus explicó que el Napster creído era un indicador de lo que vendrá, diciendo: "Napster fue el inicio de la Web 2.0. Para mí, la próxima generación de la Web se va atratar de usuarios que se conectan entre sí, y no se trata de grandes bases de datos monolíticas. Napster fue la primera vez, con excepción quizá de eBay, "que los usuarios conectados entre sí a gran escala.

A medida que la Web ha dado lugar a una ola de servicios de redes sociales en línea, Pincus se preocupó por la forma en que estos sitios web mantenidos participación de los usuarios. "Miré a...