ALGUNAS IM GENES DEL CRM
Páginas: 3 (643 palabras)
Publicado: 5 de mayo de 2015
ALGUNAS IMÁGENES DEL CRM
¿Qué tanto ha crecido la estrategia de CRM en Colombia?
Viene creciendo a pasos agigantados pues tenemos inclusiones de nuevas categorías en el mercado y loshipermercados internacionales hacen sus entradas en el país con participaciones presupuestales muy grandes como lo es JUMBO. La extensión o nuevas aperturas de tiendas en el caso de ÉXITO o de FALABELLA,BERSHSKA, etc. los nuevos centros comerciales en ciudades principales e intermedias hacen que el CRM sea cada vez más importante en el mercado ya que las marcas deben buscar la fidelidad de susclientes. La demanda y las múltiples opciones de compra para los usuarios hacen que los presupuestos de mercadeo incluyan estrategias de CRM para mantener sus puntos de equilibrio. No obstante otrascategorías de consumo masivo cada vez toman esta acción como indispensable en sus estrategias de año y asignan presupuestos interesantes que incluyen nuevas tecnologías aplicables a cada marca con modelos muyestablecidos en necesidades de cada marca.
¿Cómo está Colombia respecto de los otros países de la región?
Muy bien, justo vengo de Londres en donde tuve la oportunidad de ver avances mundiales yvemos que Colombia e incluso Latinoamérica mantiene tendencias fuertes de crecimiento e implementación de acciones que nos hacen cada vez más robustos como el caso nuestro en LMS donde nuestros serviciosno son tercer izados para mejor ejecución de los planes y control absoluto de las acciones que realizamos para nuestras marcas, de esta manera ofrecemos a nuestros clientes mayor seguimiento, controly ejecución. Particularmente en la región los productos de consumo masivo afianzan a sus clientes y se vuelve una constante para estas marcas.
¿Qué sectores se han beneficiado más de la estrategia?Definitivamente consumo masivo pues vemos cada vez más un crecimiento de tiendas de barrio y mini mercados, en cada calle de algunos barrios hay hasta cinco tiendas lo cual manifiesta que los...
¿Qué tanto ha crecido la estrategia de CRM en Colombia?
Viene creciendo a pasos agigantados pues tenemos inclusiones de nuevas categorías en el mercado y loshipermercados internacionales hacen sus entradas en el país con participaciones presupuestales muy grandes como lo es JUMBO. La extensión o nuevas aperturas de tiendas en el caso de ÉXITO o de FALABELLA,BERSHSKA, etc. los nuevos centros comerciales en ciudades principales e intermedias hacen que el CRM sea cada vez más importante en el mercado ya que las marcas deben buscar la fidelidad de susclientes. La demanda y las múltiples opciones de compra para los usuarios hacen que los presupuestos de mercadeo incluyan estrategias de CRM para mantener sus puntos de equilibrio. No obstante otrascategorías de consumo masivo cada vez toman esta acción como indispensable en sus estrategias de año y asignan presupuestos interesantes que incluyen nuevas tecnologías aplicables a cada marca con modelos muyestablecidos en necesidades de cada marca.
¿Cómo está Colombia respecto de los otros países de la región?
Muy bien, justo vengo de Londres en donde tuve la oportunidad de ver avances mundiales yvemos que Colombia e incluso Latinoamérica mantiene tendencias fuertes de crecimiento e implementación de acciones que nos hacen cada vez más robustos como el caso nuestro en LMS donde nuestros serviciosno son tercer izados para mejor ejecución de los planes y control absoluto de las acciones que realizamos para nuestras marcas, de esta manera ofrecemos a nuestros clientes mayor seguimiento, controly ejecución. Particularmente en la región los productos de consumo masivo afianzan a sus clientes y se vuelve una constante para estas marcas.
¿Qué sectores se han beneficiado más de la estrategia?Definitivamente consumo masivo pues vemos cada vez más un crecimiento de tiendas de barrio y mini mercados, en cada calle de algunos barrios hay hasta cinco tiendas lo cual manifiesta que los...
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