Algunas Reflexiones En Torno Al Quehacer Del Psicologo

“ALGUNAS REFLEXIONES EN TORNO AL QUEHACER DEL PSICOLOGO ORGANIZACIONAL”
Andrea Pujol
“También he llegado a preguntarme si el universo social totalmente transparente y desencantado que produciría una ciencia social plenamente desarrollada no sería inhabitable. A pesar de todo, creo que las relaciones sociales serian mucho menos desastrosas si la gente dominara al menos los mecanismos que laimpulsan a contribuir a su propia desdicha”.
P.Bourdieu
En la medida en que resulta sumamente compleja la transmisión didáctica de ideas que carecen la suficiente formalización o sistematización, la exposición que sigue puede estar sesgada por las huellas de la lógica de su producción más que por una lógica académica. Sin embargo, solo a partir de un fuerte compromiso con la escritura es posiblegenerar incipientes categorizaciones de procesos de pensamiento que en estado practico o en el plano discursivo, parecen difusos.
Se ha prescindido en este desarrollo, de la tradición de iniciar las reflexiones explicitando en primer lugar los supuestos epistemológicos, teóricos e ideológicos, que se encuentran en la base de las ideas que se pretende comunicar… Sabemos que tarde o temprano seránecesario remitirse a ellos para dar cuenta de los distintos aspectos del problema que nos ocupa, o se irán desarticulando, develando, en el desarrollo y despliegue de las reflexiones.
Para abrir el tratamiento del problema, podemos definir a la Psicología Organizacional como una práctica de intervención en las organizaciones fundada en un conjunto de supuestos teóricos y metodológicos que operancomo referentes en la práctica.
El quehacer del Psicólogo Organizacional involucra entonces, desde nuestra perspectiva, un conjunto de opciones teórico-metodológicas, que operan en la base de la construcción del rol, a modo de cimiento de esa construcción.
El análisis e intervención tiene por finalidad, favorecer la construcción de dispositivos metodológicos, que permitan cierto grado deelaboración o enfrentamiento de los conflictos. Dichos conflictos, derivan de los intercambios materiales y simbólicos que supone la definición y concreción del proyecto organizacional, por parte de los sujetos y grupos que integran la organización.
Se ha hecho referencia a la naturaleza y finalidad de esta práctica desde el operador, pero esto no significa la omisión del objeto/sujeto de ese “análisis”.Precisamente, desde la práctica del Psicólogo, es la demanda el primer lugar de operación, aquello que en primera instancia se ofrece al análisis, y cuya resignificacion y esclarecimiento constituyen, fundan, la intervención.
Con esto decimos que cada operador construye su rol en la práctica en función de la tensión entre la naturaleza del conflicto que se expresa en la demanda, y lasposibilidades que le ofrece su esquema referencial teórico-metodológico y los saberes prácticos acumulados.
Tampoco esta definición sujeta al operador a la demanda eliminando la problemática de los “encargos sociales al rol”. Por el contrario, nos permita un primer discernimiento entre problemas éticos y problemas metodológicos. Cuando hablamos de “analizar” la demanda, constituyendo allí el inicio de laintervención, reconocemos un primer espacio de “independencia profesional”; consideramos a la demanda como una proposición susceptible de ser cuestionada a partir de la confrontación de ideas.
En la demanda se expresan diversas representaciones acerca del virtual conflicto o problemas que atraviesa la organización, y también representaciones acerca del lugar que se espera que ocupe el operador. Locierto es que si bien la demanda será objeto de múltiples esclarecimientos y resignificaciones a lo largo del proceso de intervención, el primer contacto resulta fundamental para la construcción del rol. Esto implica el establecimiento del contrato profesional y del encuadre que orientara la práctica, aspectos que limitan la posibilidad de un viraje profundo y significativo en las acciones...