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GESTIÓN Y PRODUCCIÓN Revista de la Facultad de Ingeniería Industrial Ind. data 7(2), 2004 Vol. (7) 2: pp. 41-45 (2004) UNMSM ISSN: 1560-9146 (impreso) / ISSN: 1810-9993 (electrónico)

INDICADORES DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
Recepción: Noviembre de 2004 / Aceptación: Diciembre 2004
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(1) Jorge Inche Mitma Alfonso Chung Pinzás

RESUMEN El artículotrata sobre el análisis de los indicadores de Gestión del Conocimiento en la Facultad de Ingeniería Industrial, para una propuesta futura de un Modelo de Gestión del Conocimiento y un Tablero de Mando Integral, para el control del capital más importante en una organización, el capital intelectual. Palabras Claves: Gestión del conocimiento. Tablero de mando integral. Capital intelectual.INTRODUCCIÓN Uno de los aspectos más importantes dentro de cualquier organización es el capital intelectual que esta posee. Sin embargo, en nuestra realidad, este aspecto es muchas veces dejado de lado por rubros "tangibles" como por ejemplo, la adquisición de maquinarias y equipos, ingresos monetarios, etc. En una universidad, ya sea nacional o privada, conocer este capital es un aspecto vital ya querepresenta su razón de existir, es decir la investigación y la generación de conocimiento, por eso es necesario medir y comparar el capital intelectual que ésta posee. Es así que en la Facultad de Ingeniería Industrial de la UNMSM se está llevando a cabo este proyecto mediante un grupo multidisciplinario de investigadores de la Facultades de: Economía; Ingeniería de Sistemas e Informática; IngenieríaIndustrial; Ingeniería Electrónica; Ingeniería Geológica, Minera, Metalúrgica y Geográfica; Ciencias Administrativas. En este contexto, el problema se formula en la siguiente interrogante: ¿Cómo medir y controlar el capital intelectual en una universidad nacional?. El estudio pretende gestionar los indicadores de capital intelectual, para esto será necesario buscar estándares en pares gemelos de talforma que puedan servir de punto de referencia para las comparaciones correspondientes. Las limitaciones están dadas por la disponibilidad de información ya que es necesario información de al menos 5 años atrás para realizar proyecciones estadísticas. Esta limitación permitió establecer una etapa inicial de análisis de indicadores piloto en la Facultad de Ingeniería Industrial.

KNOWLEDGEMANAGEMENT INDICATORS AT THE FACUL TY OF INDUSTRIAL E NGINEERING ABSTRACT This article deals about the analysis of knowledge management indicators at the Faculty of Industrial Engineering, for the future proposal of a Knowledge Management Model and an Integral Control Board, for controlling the most important capital in an organization, namely intellectual capital. Key Words: Knowledge management.Integral control board. Intellectual capital.

ANÁLISIS DE LOS CONOCIMIENTO
(1) Magíster en Ciencias. Actualmente Responsable del Proyecto Especial Multidisciplinario «Gestión del Conocimiento para una Universidad Competitiva», UNMSM. E-mail: jlinche@hotmail.com Magíster en Ingeniería Industrial. Actualmente Colaborador del Proyecto Especial Multidisciplinario «Gestión del Conocimiento para unaUniversidad Competitiva», UNMSM. E-mail: ramon_alfonso@hotmail.com

INDICADORES

DE

GESTIÓN

DEL

Indicadores de Primer Nivel Se conocen como de primer nivel a aquellos indicadores que son lineales, es decir, no son producto de ninguna operación; por ejemplo:

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• No. de Convenios Internacionales = 5 • No. de Tesis de doctorado = 2
Indicadores de Segundo Nivel Los indicadores desegundo nivel son aquellos que se establecen como un cociente, por ejemplo:

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GESTIÓN Y PRODUCCIÓN >>> Indicadores de la Gestión del Conocimiento en la Facultad de Ingeniería Industrial

• No. de Convenios Internacionales / No. de Investigadores = 0,23

lamente se deberá elaborar el tablero de mando y al mismo tiempo su programación en un software. Presentación del Modelo de Gestión...