Alimentos La Reina

ALIMENTOS LA REINA
PLAN DE MARCA

Presentado por:
Pablo Londoño Montoya
Daniel Peña Jalube
Natalia Barco Ospina
Alejandro Zapata

Presentado a:
Guillermo Villegas

Medellín 2010

1. SALUD DE LA MARCA
Diagnóstico de la imagen
Para el caso de alimentos la reina, más específicamente las papitas, existe una clara discrepancia entre la identidad y la imagen. En conversaciones conSebastián Escobar, la intención por parte de la empresa es explotar su mayor activo: el sabor, motivo además por el que es generalmente conocida, pero dejando atrás aspectos tan importantes como lo es todo el sistema de identidad audiovisual no teniendo en cuenta lo que el público pueda percibir. Como consecuencia la imagen, es decir, la percepción por parte del público; no es la esperada. En unaencuesta realizada a 30 personas de estratos 4, 5, 6, encontramos que el XX% coinciden en que la marca es percibida como de un bajo presupuesto pero que cuenta con un gran sabor.
Conciencia de Marca
La Reina, ocupa el primer nivel de la conciencia: El Reconocimiento. Como era de suponerse, La Reina, una empresa pequeña; posee una moderada participación en el mercado de XXXXX y es superadaabiertamente por marcas como Margarita, Crunch, Ruffles, Lays, Pringles, Yuli y Súper Ricas (En su mayoría pertenecientes a la empresa Frito Lay). Como aspecto para destacar, encontramos que, cuando mencionado el nombre de la marca se obtuvo una respuesta positiva en cuanto a su recordación.
Calidad Percibida
De acuerdo con la información suministrada por parte de la empresa, en el aspecto de lacalidad, son conscientes de que la marca no es percibida por el público como un producto de alta calidad, basándose principalmente en su presentación, es decir el paquete; pues es lo primero con lo que el cliente tiene contacto. Sin embargo, cuando se trata de un cliente que ya ha tenido contacto con la marca el aspecto de la calidad aumenta pues el público se basa en el sabor del producto para decirque la calidad es buena. De acuerdo con Sebastián Escobar, otro aspecto a tener en cuenta es que la marca se aprovecha mucho del Vox Populi por parte del público como impulsor a probar el produto. En líneas generales, aquellos que han tenido ya contacto con la marca consideran que es de buena calidad y la consumen principalmente por su sabor y frescura.
Lealtad de Marca

2. ANALISISESTRATÉGICO
Analisis de cliente
El mercado objetivo de La Reina son principalmente familias con hijos ya que ellos son los principales consumidores de un producto que llega a todas las clases sociales. Por su gran demanda se generan grandes campañas de publicidad que los atraigan. El valor del mercado de las papas fritas no ha sido cuantificado, pero se estima que en los últimos cinco años ha crecido entre15 y 17 por cientoXXX. Así pues, no existe una clara segmentación ya que no se trata de un producto de consumo exclusivo puesto que se precio no constituye una barrera para su compra; aunque se hace énfasis en los niños y jóvenes que son los principales consumidores del producto pues lo llevan al colegio en sus loncheras y lo consumes sus padres cuando tienen ganas de un bocado. Es por eso quecasi todas las campañas publicitarias están dirigidas a niños y jóvenes (mientras que en el pasado era a las familias) en donde promocionan no solo el producto sino también “valores agregados” que vienen con ellos, tales como premios, juguetes, bonos, etc., lo que se convierte en la principal motivación de los niños para decirle a sus madres que lo compren. Otro aspecto a tener en cuenta es que,inevitablemente la onda de consumir productos 100% orgánicos, libres de preservativos y conservantes está presente cada día más en la mente de los consumidores.
Analisis de los Competidores
En la categoría de snacks (papitas), La Reina compite principalmente con marcas como Crunch, Margarita, Ruffles, Lays, Yuli y Pringles y Súper Ricas; marcas que se pueden encontrar todas juntas en el mismo...