Almacén de clase mundial

INTRODUCCIÓN

Para que un centro de distribución adquiera un alto nivel competitivo, debe alcanzar elevados estándares que es impuesto por el mercado actual, donde su papel ya no es “el lugar donde reposan las mercancías”, sino un centro de distribución y consolidación de productos donde se realizan funciones complejas como recepción, despacho, clasificación e identificación de mercancías, eincluso, operaciones de ensamble y empaque. Además, allí es donde se tiene, en gran medida, la responsabilidad sobre la calidad final del producto.
Es de suma importancia el concepto de “rentabilidad” que puede ser alcanzado con un centro de distribución competitivo en términos de optimización del espacio; en términos de la reducción del nivel de inventarios; de comprar solo aquello que senecesita y en términos de tener una mano de obra eficiente con procesos diseñados con un alto criterio de rendimiento, eliminando las actividades que no agregan valor.


ALMACEN DE CLASE MUNDIAL

En la actualidad, los centros de distribución deben realizar actividades de distribución, recepción, despacho, clasificación e identificación de mercancías, incluso en algunas ocasiones operaciones deensamble y empaque. Es por esto que el concepto de almacén ha cambiado por el de centro de distribución y se ha convertido en una de las áreas de mayor importancia dentro de la organización.
Las estrategias tecnológicas de almacenamiento y distribución que permiten asegurar la entrega oportuna y productos de calidad a cada uno de los clientes están condicionadas por los siguientes factores:

1)servicio al cliente con respuesta inmediata
2) menores ciclos de vida de productos
3) optimizar mano de obra e instalaciones
4) disminución de tiempos de carga y descarga
5) tecnologías de información
6) alianzas estratégicas

EVALUACIÓN DE LOS 10 ELEMENTOS CLAVES

Se debe entender que la misión del centro de distribución es apoyar la decisión de cuánto, dónde y cómovender. Los elementos claves son los siguientes:

1. Manejo de la información:

En la actualidad el manejo de la información es procesada en tiempo real ya que la toma de decisiones se basa en la información disponible, por esta razón, la información se requiere ahora. La tendencia en los centros de distribución es manejar lotes de mercancía cada vez menores, esto ocasiona que el número detransacciones e información aumente. Un buen procedimiento contiene las siguientes transacciones:

a. Recepción: en este punto debe empezar la buena calidad tanto del producto como de la información, realizar una inspección al camión, es conveniente para descartar posibles deterioros en los productos. Las actividades más importantes de la recepción son:

• Descargue de la mercancía
•Verificación
• Informe de recepción
• Rotulación de mercaría.

b. Almacenamiento: dar ubicación en un lugar destinado la mercancía recibidas con el fin de asegurar la conservación en condiciones optimas de cantidad y calidad así como facilitar el despacho de pedidos eficientemente. Existen dos tipos de almacenamiento:

• almacenamiento asignado: consiste en separar una ubicaciónespecífica para cada artículo.
• Almacenamiento aleatorio: consiste en que un artículo puede ser almacenado en cualquier posición del almacén.

c. Despacho de mercancía: consiste en la separación, clasificación y embalaje de los productos solicitados al almacén. Las actividades que conforman este proceso son:

• Pedido.
• Mix de productos
• Descargue de inventario.
• Entrega demercancía.

d. Elementos de apoyo y control de transacciones: la administración de este proceso logístico se apoya en algunos sistemas de soporte que le permiten controlar, tener conocimiento preciso y mejorar procesos. Estos sistemas son:

* Indicadores de gestión: las variables que se analizaran son las siguientes:

- Indicadores de resultado: permite conocer la eficacia del proceso,...