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Habilidades técnicas

Capacidad de aplicar métodos, procedimientos y técnicas específicas en un campo especializado. Los administradores hace uso de las habilidades técnicas en distintos grados sin embargo genralmente les interesa identificar y desarrollar las habilidades técnicas que deben poseer los demás miembros de la organización.

Algunas habilidades técnicas son:

Conocimiento deComputación
Comercialización y Ventas
Producciónmomento. Sin embargo, se espera que cerca de más de 900 tiendas cierren a finales de 2010 y miles de empleados pierdan su trabajo.
El señor Keyes es, obviamente un gran fan del enfoque cuantitativo. Como podría ser útiles para Blockbuster los principios de la administración científica?
Como hemos visto en las clases de la escuela cuantitativa,este enfoque pone énfasis a la aplicación del análisis cuantitativo a los problemas y decisiones administrativas. Keyes utiliza este método para tomar sus decisiones mediante el desarrollo de modelos matemáticos, el se basa en los números.
Los principios de administración científica le serán muy útiles a esta empresa ya que estos son las bases de toda organización los cuales se basan en laPlaneación, Organización, Control y Ejecución:
Blockbuster tendrá que utilizar la primera etapa del proceso administrativos que es la Planeación, deberá planear nuevas formas de comercialización para llegar de una manera más directa a sus consumidores, conocer mejor sus necesidades, gustos y preferencias, y así poder diseñar estrategias que mejor se encarguen de satisfacer o aprovechar dichasnecesidades. Nuevas estrategias para conseguir sus metas, hacer la elección de las decisiones más adecuadas de establecer las bases para determinar el elemento que le ayudara a mejorar sus finanzas.
Después de haber preparado el plan entonces pasara al siguiente principio que es la Organización. Tendrá que seleccionar científicamente los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos y entrenarlos,de acuerdo con el método planeado para que ellos tengan un buen desenvolvimiento en las aéreas que se les asigne.
En el principio de Control: Blockbuster tendrá que controlar el trabajo para certificar que se ejecute de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto. La gerencia tiene que cooperar con los trabajadores para que la ejecución sea la mejor posible. El control es devital importancia dado que:
-Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen planes exitosamente.
-Se aplica a todo: a las cosas, a las personas, y a los actos
- Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentar en el futuro.
-Localiza a los lectores responsables de la administración, desde el momento enque se establecen medidas correctivas.
-Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación.
-Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores.
-Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de laempresa.
En la Ejecución: tendrá que distribuir de manera distinta las funciones y las responsabilidades para que la ejecución del trabajo sea más disciplinada. Es importante que las estrategias planeadas sean ejecutadas que solo no sean palabras.
Como podría el conocimiento del comportamiento organizacional ayudar a los supervisores de primera línea de las tiendas de la empresa a manejar susempleados? El Señor Keyes y los otros gerentes de nivel alto tendrán que comprender el CO? Porque?
Sin duda alguna, para lograr las metas los supervisores de primera línea tendrá que organizar sus actividades atreves del personal. El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más...