Alston
Páginas: 3 (672 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2012
1. ¿Qué enfoque de calidad sigue Alstom?
El enfoque de calidad que sigue Alstom desde el principio es un enfoque de calidad basado como satisfacción de las expectativas del cliente. Esteenfoque busca que el producto o servicio sea de calidad cuando satisfaga o exceda las expectativas del cliente. La empresa Alstom buscaba implantar un sistema de gestión de calidad total, es decir, buscabaimplantar programas y sistemas orientados a la mejora continua: establecen un manual y una política de calidad por unidad, se adopta la dirección por objetivos, se implantan grupos de trabajo,….
Conel nombramiento del nuevo presidente, la empresa Asltom busca un enfoque de calidad basado en la excelencia. Con este enfoque se pretendía alcanzar el liderazgo del mercado. El enfoque pretendeutilizar los mejores componentes, una mejor gestión y la mejora de la realización de los procesos.
La empresa pretendía crear equipos para la búsqueda de la mejora continua, y para poder llevar a caboesta mejora, la empresa pretendía alcanzar el objetivo de liderazgo mediante la implantación la integración de esta tarea dentro de la actividad cotidiana que realizaba el empleado. Los grupospretendían diseñar el producto en función de los requerimientos del cliente.
2. ¿Por qué decide la dirección de Alstom, S. A. implantar equipos?
La empresa Alstom S.A. fue pionera en España en cuanto aimplantación de sistemas de calidad. Para ello, Alstom, decidió implantar en su organización grupos autónomos de trabajo facilitándole así la búsqueda de la Gestión de la Calidad Total y laconsecución de los objetivos de gestión de procesos y mejora continua. Con la formación de estos grupos de trabajo, los miembros de la organización verán aumentadas de forma significante sus habilidades ydestrezas en materia de coordinación y disciplina laborar debido a que a parte de desempeñar sus tareas cotidianas, aprenderán a desenvolverse cual tenista español por tierra batida en procesos...
El enfoque de calidad que sigue Alstom desde el principio es un enfoque de calidad basado como satisfacción de las expectativas del cliente. Esteenfoque busca que el producto o servicio sea de calidad cuando satisfaga o exceda las expectativas del cliente. La empresa Alstom buscaba implantar un sistema de gestión de calidad total, es decir, buscabaimplantar programas y sistemas orientados a la mejora continua: establecen un manual y una política de calidad por unidad, se adopta la dirección por objetivos, se implantan grupos de trabajo,….
Conel nombramiento del nuevo presidente, la empresa Asltom busca un enfoque de calidad basado en la excelencia. Con este enfoque se pretendía alcanzar el liderazgo del mercado. El enfoque pretendeutilizar los mejores componentes, una mejor gestión y la mejora de la realización de los procesos.
La empresa pretendía crear equipos para la búsqueda de la mejora continua, y para poder llevar a caboesta mejora, la empresa pretendía alcanzar el objetivo de liderazgo mediante la implantación la integración de esta tarea dentro de la actividad cotidiana que realizaba el empleado. Los grupospretendían diseñar el producto en función de los requerimientos del cliente.
2. ¿Por qué decide la dirección de Alstom, S. A. implantar equipos?
La empresa Alstom S.A. fue pionera en España en cuanto aimplantación de sistemas de calidad. Para ello, Alstom, decidió implantar en su organización grupos autónomos de trabajo facilitándole así la búsqueda de la Gestión de la Calidad Total y laconsecución de los objetivos de gestión de procesos y mejora continua. Con la formación de estos grupos de trabajo, los miembros de la organización verán aumentadas de forma significante sus habilidades ydestrezas en materia de coordinación y disciplina laborar debido a que a parte de desempeñar sus tareas cotidianas, aprenderán a desenvolverse cual tenista español por tierra batida en procesos...
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