Alta Hospitales Reto

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Estimado compañero,

¡Seguimos marcando el camino para un mundo más sano!
Hoy estamos implementando la Fase IV de RETO la cual es una de las más impresionantes pues comprende no sólo mayor alcance de esta valiosa herramienta, sino además implica un salto cualitativo en el equipo electrónico de soporte.
3 RETO Fase IV nos permite una comunicación más fácil y

eficaz, ya que ennuestros nuevos equipos tenemos habilitado el correo electrónico, así como los programas de Office más útiles que ayudarán al mejor desempeño de nuestro trabajo. Con esta guía de procesos RETO Fase IV y las habilidades que has desarrollado en las fases previas, estamos seguros que optimizarás aún más la administración y análisis de tu territorio.

Prepárate para accesar y conocer tu territorio como lapalma de tu mano...

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El Registro Electrónico del Territorio Organizacional (RETO), es una herramienta de cómputo diseñada para uso exclusivo del personal de ventas y mercadotecnia que forma parte de un plan global denominado Manejo de la Relación con el Cliente (CRM). Para la Fase IV de RETO se requiere del uso de una iPAQ, además de los módulos de Marketing Directo, Call Center y unWebsite, que ayudarán a optimizar nuestra relación de servicio con los clientes.
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RETO es un programa de administración de clientes que te permite acceder a la base de datos de Wyeth para intercambiar información valiosa y actualizada que puede servirte de apoyo para que tus ventas sean más exitosas; también te ayuda a agilizar tu trabajo ya que elimina el uso de fichas y reportes escritos devisitas.

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Conociendo la iPAQ
La iPAQ es una computadora personal de bolsillo que cuenta con un dispositivo móvil con el que podrás trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento. El modelo que se usará en Wyeth es hp iPAQ Pocket PC línea h2200. Cuando recibas tu iPAQ tendrás que poner a cargar la batería por primera vez, esto se llevará un promedio de 4 horas y el tiempo que duracargada la batería es de 6 horas continuas.

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Conociendo la iPAQ

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Conociendo la iPAQ
1. Indicador Bluetooth Activo: se utiliza para conexiones inalámbricas. Parpadea en color azul cuando está encendido. 2. La luz de encendido puede verse de diferentes formas: ámbar intermitente significa que se está cargando, ámbar fijo significa que está cargado y el verde intermitente significa que seactivó la alarma. 3. Encendido: se debe presionar para encender y/o apagar. 4. Pantalla a color: es una pantalla a color de alto contraste. 5. iTASK: permite abrir, cerrar y cambiar de una aplicación a otra.
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6. Botón 3: conexión por MODEM. 7. Navegación: es un botón que permite navegar hacia arriba, hacia abajo, hacia la izquierda, hacia la derecha o hacer una selección. 8. Puerto decarga/comunicación: se conecta al cable de sincronización, a la base de sincronización y al adaptador del cargador de CA (Corriente Alterna) 9. Botón 2: sincronización. 10. Botón 1: ingresar al sistema de Siebel (RETO).

Conociendo la iPAQ

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Conociendo la iPAQ

11. Botón de Reinicio: permite resetear la iPAQ. 12. Tapa del compartimiento de la batería: es donde se guarda la batería extraíbley recargable. 13. Seguro de la tapa: permite trabar la tapa del compartimiento de la batería. 14. Lápiz: se debe sacar hacia arriba y guardarlo presionando hacia abajo. 15. Ranura de expansión Compact Flash: admite tarjetas externas. Aquí se coloca el MODEM externo en caso de Sincronización por MODEM. 16. Secure Digital I/O (SDIO) MMC: admite tarjetas de expansión de memoria. 17. PuertoInfrarrojo/Control remoto universal: transmite información para otros dispositivos móviles. Este puerto también funciona como un control remoto universal en la mayoría de los dispositivos. 18. Micrófono: permite grabar notas u otros sonidos. 19. Enchufe de audio: sirve para conectar los audífonos. 20. Parlante: permite escuchar alarmas, voz y música cuando no se cuenta con audífonos.

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Conociendo...