Alta Rotación En In-Geográfica S.A.

CASO 20
BEGOÑA URIEN ANGULO
AMPARO OSCA SEGOVIA

ALTA ROTACIÓN EN IN-GEOGRÁFICA S.A.

Palabras clave: Evaluación
Competencias
Motivación


IN-GEOGRÁFICA S.A. es una empresa dedicada a las tecnologías de la información. Su finalidad es poner a disposición de sus clientes datos geográficos ordenados, atractivamente presentados, a los que se pueda acceder de forma rápida e incluso através de internet. Algunos de estos productos son mapas cartográficos tanto terrestres como marinos e información catastral.

Su fundador es español y por ese motivo parte de la investigación y desarrollo (I+D) sigue en nuestro país. Luis Caballero estudio ingeniería industrial en los años 60 y siempre se intereso por los ordenadores. Durante el servicio militar quedo fascinado por lacartografía. En los años 70 tuvo la oportunidad de colaborar en un proyecto en el M.I.T. (Instituto Tecnológico de Massachusetts) consiguiendo su Doctorado en Informática.

Luis Caballero siempre fue inteligente, creativo y muy pragmático, cualidades que pronto9 le llevaron a crear una empresa combinando sus dos pasiones: la cartografía y la informática. Así surgió a finales de los años 70, IN-GEOGRÁFICAS.A. resolvía problemas “viejos” en el campo, su fama cruzó fronteras trabajando en proyectos para clientes americanos y europeos. También conseguía concursos de la Unión Europea. Además, durante las últimas décadas la empresa ha comprado participación en otras del sector.

En la actualidad, el centro de I+D está ubicado en la isla de La Palma en las Islas Canarias. Se pensó que podría ser unlugar atractivo para el personal investigador, pudiendo ser una razón adicional para fichar por esta compañía.

Hoy en día, los clientes potenciales de IN-GEOGRAFÍCA S.A. son empresas de correos, compañías aéreas, líneas marítimas, gobiernos (para sus servicios de bomberos, ambulancias,…), empresas eléctricas, etc.

La estructura organizativa esta basada en equipos de proyectos. La mayoría de losinvestigadores pueden liderar proyectos y este cargo dura hasta que finalizan. Dada la alta cualificación y especialización del personal, se trabaja con elevada autonomía. El estilo de dirección es muy delegador y centrado en la tarea. Sin embargo, no existen primas o incentivos. En su día se decidió que, mientras se ejerciera de jefe de proyectos, se ganaría un porcentaje adicional, cifrado enun 15 del salario de un investigador senior.

Además del centro de I+D, esta empresa cuenta con un área de producción dedicada a la introducción de los datos y montaje de los productos para ser entregados a los clientes. La otra área importante es la de marketing, ventas y servicio técnico al cliente.

El centro de I+D cuenta con una plantilla de unas 160 personas. Todos son tituladossuperiores con estudios de masters o doctores, sobre todo ingenieros, físicos, matemáticos y algunos geógrafos. La edad media esta en 33 años y, aunque la mayoría es personal nacional, un 15% proviene de otros países europeos (Francia, Alemania), de Latinoamérica (México y Chile) y Estados Unidos.

La incorporación del personal es, normalmente, a través de contactos directos con universidadesprestigiosas.
Luis Caballero ha analizado la situación del centro y ha comprobado que desde hace cinco años están incrementándose los índices de rotación de su personal. Algunas empresa “punto com” y las telecomunicaciones se están surtiendo de su personal. También, por la fama del centro a nivel internacional, otras grandes empresas japonesas y estadounidenses acostumbradas a “tentar” a sus colaboradores.En una primera aproximación se ha comprobado que la rotación es más elevada (10% superior) en aquellas personas que no ha sido jefes de proyectos en esos últimos cinco años. Los niveles salari9ales se han comparado con otros centros de desarrollo del sector (estudio de equidad externa) en Europa y Estados Unidos y, teniendo en cuenta el nivel de vida de cada país están en línea con otros...