Alternativas Sin Riesgo Para Renovar Sus Sistemas Tecnologicos

Alternativas sin riesgos
para renovar sus sistemas
tecnológicos
Leo Bensadón
Director general de Infor Iberia.

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harvard deusto business review

Alternativas sin riesgos para renovar sus sistemas tecnológicos

No resulta sorprendente que muchas organizaciones hayan estirado el uso de los
viejos sistemas que les han servido con eficacia a lo largo de los años y no hayan
actualizado a laúltima versión. Sin embargo, existen numerosas opciones para las
empresas que deseen avanzar en este aspecto.

D

esde sus orígenes en la industria de fabricación
de los noventa, cuando se utilizaba para la planificación de los requerimientos de materiales y la fabricación integrada informatizada, el software de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ha ampliado sus
límites para dar respuesta atodas las funciones centrales de una empresa. De naturaleza modular, las aplicaciones ERP permiten compartir la información vital del
negocio, lo que provee a la empresa de una “única fuente de verdad”. Sin embargo, el beneficio más importante que aporta un único sistema ERP modular es que
puede unificar y vincular múltiples procesos y áreas del
negocio, haciendo que éste funcione más eficazmente,al tiempo que se disfruta de un control central sobre cada unidad operativa.
Sin embargo, el antiguo ERP, con múltiples módulos integrados para cada departamento de la organización, se vio superado con la llegada de la globalización,
la dispersión geográfica de los negocios y las necesidades cada vez más complejas de las empresas. A esto se
sumó una intensa actividad de fusiones y adquisiciones,que ha provocado que infinidad de compañías posean
múltiples plataformas de negocio, muchas de ellas fuertemente personalizadas o construidas específicamente
para un propósito particular.
Ningún proveedor por sí solo –ni ningún sistema
ERP único– es capaz de dar soporte a todas las necesidades de una compañía. Además, las organizaciones
modernas necesitan que los sistemas conecten con sus
socios,con sus clientes y con sus proveedores. Por tanto, han optado por implantar las mejores soluciones de
cada clase uniéndolas al ERP, como la planificación de
la cadena de suministro, la gestión del almacén o la ges-

julio

2010

tión contable. El resultado ha sido la proliferación de entornos de TI heterogéneos con una mezcla de aplicaciones, interfaces personalizadas y numerosas plataformasindependientes. Mantenerlos todos ellos sincronizados
ha supuesto un gigantesco quebradero de cabeza. Incluso actualizar cualquier parte por separado se ha convertido muchas veces en un suplicio.
La mayoría de los grandes ERP del mercado fueron
desarrollados para empresas multinacionales, por lo

De naturaleza modular, las
aplicaciones ERP permiten
compartir la información vital
del negocio, lo queprovee a la
empresa de una “única fuente
de verdad”
que su ajuste a las empresas más pequeñas, o a las divisiones de las grandes corporaciones, terminó muchas
veces en un estrepitoso fracaso. Los fabricantes confiaron tranquilamente en que la “talla única” se ajustaría
a todos los métodos para las implementaciones, olvidando que con frecuencia la talla única no le sienta bien
a nadie.
En cuanto alproceso de implementación en sí, muchos despliegues ERP pueden verse interrumpidos, ir
fuera de tiempo y/o fuera de presupuesto, si no se gestiona o planifica correctamente el proyecto. Además,

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Cuadro 1

Información con valor añadido: algo más que columnas de números
La combinación de la planificación de los recursosempresariales (ERP) con la gestión del rendimiento (PM) otorga transparencia a los procesos de toma de decisiones.
Veamos cómo.
Por lo general, desde que se solicita un presupuesto
hasta que llega a nuestras manos pasan dos días. El problema es que a veces cuarenta y ocho horas es demasiado
tiempo cuando se tiene que tomar una decisión crítica de
gestión. El remedio viene de la mano de una aplicación
de...