Altruismo y marketing

La creciente dificultad que encuentran las marcas comerciales competidoras en un mismo mercado para aparecer como diferentes en la mente del consumidor y el surgimiento de la solidaridad como valoren alza en nuestra sociedad son las principales razones que explican la progresiva adopción por parte de las empresas del denominado “marketing con causa”. Lo que en primer lugar percibe el consumidorcuando se encuentra ante una campaña de marketing con causa es la asociación más o menos disfrazada, de la solidaridad con el consumo.

Una empresa, propone al consumidor en su campañapublicitaria la adquisición de su producto a cambio de que un porcentaje del importe de la venta ( o una cantidad monetaria fija por cada venta) vaya destinado a una causa de interés social a favor de la quetrabaja alguna fundación, en su mayoría de veces, una ONG. Los responsables de marketing de las empresas se han percatado de que la decisión de compra del consumidor ya no está basada solamente en laspropiedades y utilidades del producto sino que cada vez se basan más en cuestiones éticas y morales.

El ejemplo que encontramos en el libro es de “Por solidaridad firme aquí” Donde la entidadbancaria Bancaja anima al consumidor a solicitar una tarjeta de crédito “solidaria” con la cual se destinará el 0.7% de la compra que realices a financiar actividades de voluntariado.

Otro ejemplofamoso es el de la conocida marca de compresas Ausonia, que destina parte del importe del producto a ayudar a la investigación contra el cáncer de mama, y no solo eso, sino que esta iniciativa abarcatoda su campaña publicitaria, sobre todo en televisión.

Una de las cosas que más preocupación causa es el falso uso de los valores solidarios en algunas de estas campañas, que se hacen presentesúnicamente en los meses cercanos a la Navidad para desaparecer después. Por otra parte encontramos campañas que responden, de manera más o menos oportunista, a emergencias puntuales derivadas de...