altualizar un controlador
Algunas veces puede ocurrir que al
re ins ta lar Windows sobre una versión anterior,
o al ins ta lar un módem, una tarjeta
de red o de sonido, por ejem plo, al gu no
deestos dis po si ti vos no fun cio na. En este
caso puedes hacer una de dos cosas:
1. Desinstala completamente el dispo
si ti vo que no funciona o presenta
confl ictos. Reinicia la computadora yvuélvelo a instalar.
2. Actualiza el controlador (driver).
Haz clic con el botón derecho en Mi PC,
elige Propiedades y luego haz clic en la
pestaña Hardware. A continuación pulsa
en esta fi chael botón Ad mi nis tra dor
de dis po si ti vos.
Observa cuál entrada presenta un sig no
de in te rro ga ción amarillo a la iz quier da
del nombre. Si se trata de una ca te go ría
que tiene unacasilla con un signo po si -
ti vo [+], sig ni fi ca que agrupa va rios contro
la do res. Para sa ber cuál es el que no ha
sido acep ta do por Windows, expande la
ca te go ría co rres pon dien te hacien do clic
sobre el signo.
Si una categoría tiene signo de in te rro ga
ción amarillo, y se llama ge né ri ca men te
Otros dis po si ti vos, o no tiene nom bre de
ningún dis po si ti voconocido, la debes suprimir.
Expándela y suprime las en tra das
que tenga. Simplemente Windows colocó
allí los dis po si ti vos que no pudo re co -
no cer, y si dejas eso así no podrás ac tua -
li zarel con tro la dor como debe ser.
A continuación haz doble clic sobre
el nom bre del dis po si ti vo marcado por
Win dows. Esto abre una ven ta na con varias
fi chas de op cio nes. Haz clic sobreel botón Ac tua li zar con tro la dor... de la
fi cha Con tro la dor. En el cuadro de diálogo
elige Instalar au to má ti ca men te...
o Ins ta lar desde una lista... En la práctica,
se rán más lasoca sio nes en las que
deberás elegir desde la lista, para indicar
la unidad de disco y el nom bre del archivo
con tro la dor que tú deseas.
Reinicia la computadora. Si el proble
ma persiste,...
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