Alumplas

Resumen ejecutivo

Diseño y Construccion Alumplass es una empresa dedicada al rubro de del aluminio y cristales, que tiene como objetivo satisfacer la necesidad de los clientes en torno a la seguridad y protección de los espacios, ya sea, en organizaciones u domiciliación particular.

Esta Pyme se creó con el fin de proyectar sus fronteras a largo plazo y poder posicionarse dentro de estemercado, creando con ello una organización, generando y realizando un trabajo de manera eficaz y eficiente, gestionando, administrando y operando de manera más óptima.

Se utilizaran varios medios estratégicos para explicar el funcionamiento del negocio, desde el desarrollo interno de la organización (Fortalezas, debilidades) como también sobre la relación que se tiene con el entorno(Oportunidades, Amenazas). Se elaborará un informe explicativo de las estrategias de marketing operacional y estratégico para posicionarse en el mercado, como de las herramientas que se utilizaran en el diseño del sitio web para dar a conocer esta nueva marca al mercado. Como principal estrategia se utilizará la publicidad en Internet, debido a que hoy en día es muy utilizado por otras empresas, ya queInternet es un medio popular de masificación de información muy potente.

Deseando ser la mejor empresa de personalización y distribución de la materia prima que se genera y trabaja en esta Pyme.



























Objetivos del informe



Objetivo General

Implementación de una plataforma de Internet que logren el contacto personalizado con el clienteidentificando sus preferencias sobre el producto, y que explique en forma ordenada, clara y concisa todas las alternativas posibles de recepción del producto.

Objetivos Específicos

• Implementación de una plataforma de Internet que emplee Tecnologías de Información que faciliten la interacción con el cliente.

• Personalización del producto en función de las características de losrequerimientos de los clientes.

• Uso de sistemas de trasporte y logística coordinado por la empresa en el proceso de distribución que brinden comodidad y seguridad al cliente































Introducción

Alumplass ltda en una Pyme que su compromiso y sus objetivos, están directamente relacionados con la calidad, que es un requisitofundamental para la continuidad, crecimiento y progreso tecnológico. Nuestro objetivo final y más conciso, como ya se había expuesto anteriormente, es la más alta calidad en todas y cada una de las obras, aplicándolo a cada una de ellas, basándonos en tres principios fundamentales:



• enfoque al cliente. (Su satisfacción como fin último de la organización)

• Mejora Continua (Objetivoprioritario y permanente en cada una de las obras)

• Trabajo en equipo (Compromiso personal en la obtención de la calidad)

Con estos tres factores y con el conjunto de Formación e Información continua de nuestros trabajadores y de la propia dirección de la empresa, se da a lugar a, construir y utilizar el método organizacional, que da paso a un crecimiento sustancial, realizando laslabores de manera eficaz y eficiente, para lograr posicionarnos en el mercado.

El seguimiento de dichos principios, la calidad de los productos la optimización de los procesos, se consiguen mediante la aplicación de nuestro sistema de gestión de calidad con la certificación del proveedor mas grande del país como lo es Indalum (Alumco). Al igual que el riguroso cumplimiento de cuanta normativaaplicada a nuestro país.

Para lograr promover los productos y servicios, se planea desarrollar una página de internet vistosa, aplicativa e informativa, de manera que más clientes logren llegar a nuestros productos.

Las tecnologías de la información y la telecomunicación hacen posible el acceso y la gestión de un enorme volumen de información, lo que está afectando a distintas facetas del...