alvaro obregon




El Hospital de Monterrey, es un hospital privado ubicado al norte de la cuidad.
Con la más alta calidad en médicos especialistas y tecnología.
Destinado a la atención de cualquier enfermedad desde medicina general hasta cirugías.


TU FAMILIA EN LAS MEJORES MANOS
Conmutador (81) 48562200
www.hospitaldemonterrey.com
Ave. Nexxus 104
Parque industrial Nexxus
C.P 66050 EscobedoN.L.






MISION
Ser el mejor hospital con los mejores equipos, médicos y personal altamente capacitado, con los precios más accesibles.



VISION
Llegar a ser un hospital altamente reconocido, por medio de nuestro servicio y la atención hacia el paciente con la ayuda de los médicos especializados y el personal que labora en él.





FORTALEZAS
Médicos especializados
Equiposinnovadores
Medicamentos de primer nivel
Atención profesional

OPORTUNIDADES
Distintas áreas de servicio
Precios accesibles
Servicio las 24 horas.






DEBILIDADES
Inversión para equipos e instalaciones
Hospital no reconocido
Necesidad de publicidad

AMENAZAS
Rodeado de hospitales reconocidos
Área no poblada
Suficientes servicios








VALORES
Respeto
Noscomprometemos a respetar y atender al paciente de acuerdo a sus necesidades tomando siempre en cuenta sus derechos.
Responsabilidad
Asumir decisiones, actos y consecuencias hacia nuestros pacientes.
Calidad
La calidad es nuestra guía para lograr la excelencia.
Confidencialidad
Proteger los datos personales de cada paciente.
Compromiso
Ofrecerle al cliente el mejor servicio para que esteconforme y tranquilo.


POLITICAS

SEGURIDAD
Toda persona que ingrese al hospital deberá registrase.
A cada persona se le entregara una identificación según el área a visitar.


EMPLEADOS
Se toma muy en cuenta la puntualidad, imagen y servicio.
Capacitación obligatoria.






OBJETIVO GENERAL
Formar un médico competente, especialista en medicina general como en cualquier rama.Que cada empleado se haga responsable de su área para darles total satisfacción a nuestros pacientes.

OBJETIVO ESPECIFICO
Garantizarle al cliente los servicios de salud con la atención de alta calidad profesional.
Orientar adecuadamente la solución de los problemas de salud, presentados por los pacientes o familia.
Comprender el verdadero significado de los problemas, síntomas oenfermedades del paciente.

OBJETIVO ESTRATEGICO
Mantener un buen ambiente de trabajo para brindar un excelente servicio médico.
Implementar y sostener un sistema integrado de gestión del hospital.
Alinear los procesos asistenciales, académicos y administrativos.
Mejorar la gestión tecnológica.












ESTRUCTURA ORGANICA















MANUAL DEDESCRIPCION DE PUESTOS

DIRECCION GENERAL
Ejercer las funciones directivas de carácter general, a nivel de su competencia.
Dirigir las políticas para el cumplimiento de todos los programas de salud pública para el buen servicio del hospital.
Dirigir las actividades administrativas.

CONTABILIDAD
Cálculo y pago de impuestos
Genera y analiza estados financieros
Revisión de registroscontables.
Pago mensual de impuestos.

GERENCIA ADMINISTRATIVA
Administrar empleados.
Revisión de contratos.
Encargado de lo faltante en áreas.
Toma de decisiones.

ADMISION
Registrar cada persona que entra.
Llevar un conteo de visitas.
Encargado de asegurados.
Recorrido a las instalaciones.

CAJA
Recibir a pacientes a pagar.
Recibir pagos de las aseguradoras.
Proporcionar informaciónde paquetes.
Generar reporte semanal.

ARCHIVO
Análisis de los expedientes técnicos e informar errores.
Guardar facturas.
Comprobantes fiscales.
Agilizar la codificación, captura y procesamiento de la información.
Lograr la correcta función y calendarización de las citas.

ALMACEN
Inventarios.
Surtir a distintas áreas del hospital.
Recibir medicamentos.
Requisiciones.

FARMACIA...