AM2 S6 NEGOCIACION

Universidad Galileo – IDEA
Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración Moderna II
Trimestre: Enero – Marzo 2015

Prueba de diagnóstico – Semana 6 -Administración Moderna II


Nombre: Magdalena Elizabeth Estrada Asifuina Carné: 10122080
CEI: Fecha: Tutor:
Serie única: Opción Múltiple, 0.2 puntos cada una, total 1 punto.Instrucciones: Utilizando el espacio correspondiente, indique la respuesta que considere correcta

1. Cuando situaciones incompatibles provocan desacuerdos dentro de un grupo, se le conoce como…Conflicto

2. Mencione una consecuencia positiva del conflicto Conduce a nuevas Ideas




3. Mencione una consecuencia negativa del conflicto Desperdicia Recursos



4. Al desacuerdo sano yconstructivo entre dos personas, se le conoce como… Conflicto Funcional



5. Mencione una causa estructural del conflicto
Interdependencia


Universidad Galileo – IDEA
Licenciatura enTecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración Moderna II
Trimestre: Enero – Marzo 2015

Examen Corto - Semana 6 – Administración Moderna II


Nombre: Magdalena Elizabeth EstradaAsifuina Carné: 10122080
CEI: Fecha: Tutor:
Serie única: 1 punto cada una
Instrucciones: Utilizando el espacio correspondiente, escriba el concepto que considere correcto.


1.Mencione una situación en la que una causa personal forme parte de un conflicto :

Percepciones



2. Al proceso conjunto para la búsqueda de una solución aceptable a un conflicto complejo se leconoce como… Negociación




3. Cuando ambas partes de una negociación, no tienen claro lo que pretenden y tampoco colaboran entre sí, estamos ante un estilo en el manejo de conflicto deltipo… Evitación




4. Cuando ambas partes tienen claro lo que pretenden pero no están dispuestas a ceder, tarde o temprano se llegará a este estilo para el manejo del conflicto
Competencia