Ama De Llaves

INTRODUCION
* La industria Hotelera es una de las actividades de servicios más recientes en nuestro medio como industria y hasta el momento la mayoría de nuestra población desconoce su estructura y las bases que la conforman.

Perteneciendo como industria al área de servicios, presenta una amplia gama de subdivisiones o pequeñas entidades que de una u otra forma están cumpliendo lacaracterística fundamental y la enmarca en el contexto: Prestación de un Servicio.
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A través de esta unidad ustedes podrán ubicar con exactitud, todas las características de la industria hotelera, conociendo más a fondo su calcificación y la diversidad de servicios que puede llegar a prestar, bajo las condiciones estipuladas en sus características y las condiciones impuestas por el medio.CONCEPTO
Se entiende como Industria Hotelera un grupo de establecimientos destinados a prestar los servicios que aseguren a todos los usuarios la satisfacción de sus necesidades básicas: el alojamiento y la alimentación y en forma complementaria una serie de servicios auxiliares destinados a brindar comodidad yseguridad por todo lo cual pagarán una tarifa pre – establecida.

ANTECEDENTE HISTÓRICOS:

  1. Mundial: La hotelería nace con la actividad comercial, hecho este que se remonta a muchos siglos antes de nuestra era. En ese entonces el hombre con su espíritu aventurero y la necesidad de conseguir artículos que el no producía, empezó a viajar visitando pueblos vecinos.

  LA INDUSTRIAHOTELERA
EN PERSPECTIVAS
* Tamaño Actualmente el tamaño de la industria hotelera es inmenso en los cinco continentes por contar con una gran variedad de centros turísticos por visitar y por el apoyo tanto de las autoridades como por la sociedad misma en la conservación de los centros a ser visitados.

* Especialmente, ahora en el Perú ha crecido la industriainmobiliaria dando como resultado las edificaciones de grandes hoteles tanto en Lima como a nivel Nacional en centros estratégicos de centros de visitas por turistas como en centros estratégicos donde la persona desea conservar un momento de tranquilidad en un lugar a solas como lo es en un hotel donde contará con diferentes tipos de servicios dentro de ella y a su disposición.CLASIFICACIÓN DE LOS HOTELES.

*  Hoteles de una estrella Estos hoteles siempre son los más económicos y los que menos servicios tienen. Tendrás una habitación privada, algunas veces con baño privado y otras con baño compartido.

* Son estrictamente funcionales – sólo para dormir y seguir viajando – y no cuentan con servicio de limpieza. Los muebles suelen ser una cama y una silla, y a vecespuedes llegar a encontrar un ropero y una mesa de luz.

* Los hoteles de una estrella son generalmente espacios pequeños y sin vistas espectaculares, pero donde podrás asegurarte un descanso. Los servicios como TV y teléfono se pueden compartir en el hall central del edificio.

* Gran parte de los hoteles de esta categoría están situados en residencias o pequeños edificios y no tienenuna gran estructura para el ocio. Finalmente, suelen estar ubicados en zonas distantes del centro o casco urbano de la ciudad, pero el costo por estar allí justifica la distancia muchas veces.

* Generalmente cuentan con servicio de alimentos y bebidas, aunque en horarios cortados y con menús básicos.

* Están ubicados casi siempre en la zona céntrica de la ciudad, aunque el paisaje queofrecen no es de lo más atractivo.

* Siguen siendo hoteles funcionales, para viajeros de paso o que llegan hasta el hotel solo para descansar y disfrutar su viaje fuera del hotel. Estos hoteles incluyen en su servicio un teléfono privado y el desayuno.

* También suelen ofrecer una de caja de seguridad para que guardes tus pertenencias y datos e información turística de la región...