Ama De Llaves

Esta área se encarga de la limpieza del hotel, habitaciones, pasillos, oficinas, cocina, jardines en constante comunicación con recepción y mantenimiento.

Tiene a su cargo a las camaristas queson las encargadas de limpiar habitaciones cuando se desocupan o cuando hay huéspedes, siguen un proceso de calidad e higiene que la secretaria de salud les pide por seguridad.
Una de las medidassustentables del hotel es que hay letreros en los baños que si tus toallas están sucias las dejes en al suelo y si no las pongas en los ganchos del baño, la cual los huéspedes han aceptadofavorablemente.

Las funciones de las camaristas son:

* Conocer políticas de limpieza.
* Cuidar las llaves del piso, y no dejar entrar a nadie en las habitaciones.
* Llenar hoja de controldonde diga el estado actual de las habitaciones.
* Estar uniformada impecablemente hasta el final de la jornada de trabajo.
* Entregar las llaves al final de su jornada.
* Informar dealgún daño que presente la habitación.
* Entregar joyas o dinero olvidados por el huésped.
* Limpieza en pasillos: ceniceros y botes.
* Limpieza de las habitaciones de salida.
*Limpieza de habitaciones ocupadas a limpiar.
* Llevar los blancos sucios de las habitaciones a la lavandería.
* Limpieza de oficinas y áreas verdes.
* Dejar amenidades correspondientes opedidos especiales como fruteros, chocolates, flores, arreglos.

Las habitaciones, oficinas, áreas verdes son sorteadas para que cada semana les toque en diferente área a las camaristas, lasoficinas se limpian 2 veces al día, las áreas verdes se limpian constantemente durante el día.

La Srita. Claudia hace chequeos en los pasillos de las habitaciones por si algún huésped necesita quelimpien su recamara temprano y mandar a una camarista; esta en constante contacto con mantenimiento por si alguna habitación necesita arreglos, se pasa un reporte con el numero de habitación y las...