ama de llaves














Funciones
Ama de llaves:
1. Supervisión, control, y adiestramiento del personal.
2. Distribución del trabajo.
3. Control de asistencias.
Asistente de ama de llaves:
1. Revisar eltrabajo efectuado por las supervisoras.
2. Elaborar horarios del personal del departamento.
3. Reemplazar al ama de llaves durante su ausencia.
Supervisoras:
1. Entregar las llaves maestras a la camarerade turno.
2. Supervisar el trabajo de limpieza y arreglo realizado por las camareras y limpiadoras.
3. Reportar al ama de llaves los desperfectos o fallas de habitaciones o áreas designadas aldepartamento.
Camarera:
1. Cambio de ropa de la habitación, limpieza de baños
2. Reposición de suministros.
3. Revisión del funcionamiento de luces y aparatos eléctricos.

Vocabulario

Blanco de habitaciones:Son todas aquellas prendas de una habitación en un hotel tales como toallas, sabanas, etc.






Amenities: Son artículos de acogida que ayudan al bienestar de la estancia del huésped.Rodapie, faldón: Paramento con que se cubren alrededor los pies de las camas, mesas y otros muebles.








Suministros para huéspedes: Se conocen con este nombre los artículos necesarios para el usode los huéspedes durante su estadía. Entre ellos se encuentran papel higiénico, pastillas de jabón.











Lenceres: Ropa blanca para la mesa, la cama o el baño












Valet: Es quienRecoger la ropa de los clientes para la lavandería y entregar la limpia










Camarera: Son aquellas personas que garantizan la limpieza, arreglo y control de las áreas de piso, habitacionesy áreas publicas del hotel. además de brindar servicio de lavandería a huéspedes y personal del hotel.











Linos: Debido a su durabilidad y capacidad de transpiración, se ha utilizado como una tela para usogeneral y tela de lujo en el hogar. Recientemente, su uso se ha hecho más común para la fabricación de ropa y una gran variedad de artículos para el hogar, tales como pañuelos, manteles y ropa de...