Ama y amai

AMA
(American Marketing Association)

Normas y valores éticos para los vendedores

PREÁMBULO

La asociación de comercialización americana se confía a promover la mayor nivel de normas y de valores éticos profesionales para sus miembros (médicos, académico y estudiantes). Las normas son los estándares establecidos de la conducta que son esperados y mantenidos por la sociedad y/oorganizaciones profesionales. Los valores representan el concepto colectivo de qué comunidades encuentran deseable, importante y moral apropiado. Los valores también sirven como los criterios para evaluar nuestras propias acciones personales y las acciones de otras. Como vendedores, reconocemos que no sólo servimos nuestras organizaciones pero también actuamos como administradores de la sociedad en crear,la facilitación y la ejecución de las transacciones que son parte de la mayor economía. En este papel, se espera que a los vendedores abracen las normas éticas profesionales más altas y los valores éticos implicados por nuestra responsabilidad hacia los tenedores de apuestas múltiples (e.g., clientes, empleados, inversionistas, pares, miembros de canal, reguladores y la comunidad del anfitrión).NORMAS ÉTICAS
Como vendedores, debemos:

1.
No haga ningún daño. Esto significa consciente evitar acciones o las omisiones incorporando altos estándares éticos y adhiriéndose a todas las leyes aplicables y las regulaciones dañosas en las decisiones que tomamos.
2.
Confianza adoptiva en el sistema de comercialización. Esto significa el esfuerzo para la buena fe yfavorablemente el tratamiento para contribuir a la eficacia del proceso del intercambio así como evitar el engaño en diseño de producto, la tasación, la comunicación, y la entrega de la distribución.
3.
Valores éticos del abrazo. Esto significa relaciones del edificio y confianza del consumidor del aumento en la integridad de la comercialización afirmando estos valores de la base: honradez,responsabilidad, imparcialidad, respecto, transparencia y ciudadanía.

VALORES ÉTICOS

Honradez - ser directo en reparticiones con los clientes y los tenedores de apuestas. Con este fin:

* Esfuércese ser en todas las situaciones y siempre veraz.
* Ofrezca los productos del valor que hacen lo que demandamos en nuestras comunicaciones.
* Coloqúese detrás de nuestros productos si nopueden entregar sus ventajas demandadas.
* Honre nuestras comisiones y promesas explícitas e implícitas.

Responsabilidad - de aceptar las consecuencias de nuestras decisiones y estrategias de la comercialización. Con este fin:

* Esfuércese responder a las necesidades de clientes.
* Evite usando la coerción con todos los tenedores de apuestas.
* Reconozca las obligacionessociales a los tenedores de apuestas que vienen con la comercialización y el poder económico crecientes.
* Reconozca nuestras comisiones especiales a los segmentos de mercado vulnerables tales como niños, mayores, los illiterates económicamente empobrecidos, mercado y otros que puedan ser substancialmente perjudicados.
* Considere la administración ambiental en nuestra toma de decisión.Imparcialidad - balancear justo las necesidades del comprador con los intereses del vendedor. Con este fin:

* Represente los productos de una manera clara en formas de la venta, de la publicidad y otro de comunicación; esto incluye la evitación de la promoción falsa, engañosa y engañosa.
* Rechace las manipulaciones y las táctica de las ventas que dañan confianza del cliente.Rechace enganchar a la fijación de precios, a la tasación rapaz, al escopleo con gubia de precio o a táctica del “cebo-y-interruptor”.
* Evite saber la participación en conflictos de intereses.
Búsqueda para proteger la información privada de clientes, de empleados y de socios.

Respecto - reconocer la dignidad humana básica de todos los tenedores de apuestas. Con este fin:...