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Rúbrica 2.2.1. Realiza propuestas de mejora en estándares o criterios de evaluación para el control de los sistemas administrativos de un área de una empresa real o ficticia:




1. Considerando los siguientes aspectos

Definición del área seleccionada y sus características:
Área: Producción.
Características: si la empresa es industrial, el área de producción es aquella donde sefabrican los productos,

Explicar cada una de las actividades de control de acuerdo al área seleccionada

Las principales áreas de control en la empresa son:
1.Área de producción: Si la empresa es industrial, el área de producciones aquella donde se fabrican los productos, si la empresa fuera prestadora de servicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios, los principalescontroles existentes en el área de producción son los siguientes:

Control de Producción: El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optimo rendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar más idóneos para lograrlas metas de producción, cumpliendo así con todas las necesidades del departamento deventas.
Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad de los productos o servicios en cada sección(control de rechazos, inspecciones, entre otros)

Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea de materia prima o de mano de obra


Control de los tiempos de producción: Por operario o por maquinaria, para eliminar desperdicios de tiempo oesperas innecesarias aplicando los estudios de tiempo y movimientos

Control de inventarios: De materias primas, partes y herramientas, productos, tanto subensamblados como terminados, entre otros.


Control de operaciones Productivos: Fijación de rutas, programas y abastecimientos, entre otros.

Control de desperdicios: Se refiere la fijación de sus mínimos tolerables y deseables


Control demantenimiento y conservación: Tiempos de maquinas paradas, costos, entre otros.


Define que son los estándares y para que se utilizan

ESTANDAR:
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN?
Es la primera etapa del control, que establece los estándares o criterios de evaluación o comparación, un estándar es una norma o criterio que sirve de base para la evaluación o comparación de alguna cosa. Por definición losestándares son simples criterios de desempeños. Se trata de que los administradores puedan ver cómo van las cosas, de forma que no necesiten supervisar cada paso en la ejecución de los planes. Si los estándares se establecen la forma apropiada y se encuentran los medios para determinar el nivel mínimo y máximo aceptable para un indicador. Si el valor del indicador se encuentra dentro del rango significaque estamos cumpliendo con el criterio de calidad que habíamos definido y que las cosas transcurran con el criterio de calidad que habíamos definido y que las cosas transcurren conforme a lo previsto.
Si por el contrario estamos por debajo del rango, significa que no cumplimos, y por el último, si estamos por encima tendremos que redefinir el criterio y fijar nuevos rangos. En resumen, si se estápor debajo del estándar, la práctica (producto o servicio) no reúne la calidad suficiente.
Al planear los estándares no deben fijarse al 100% porque siempre suceden imprevistos que impiden alcanzarlos en su totalidad. Por ejemplo: un estándar de atención a clientes de un hotel quedaría de la siguiente manera: “entre un 85% y un 90% serán atendidos antes de diez minutos desde su llegada”. Seríaincorrecto formularlo de esta manera “El 100% de los clientes serán atendidos antes de diez minutos desde su llegada”.

Establece las propuestas de estándares para el área y sus actividades de control ( Fijar estándares de calidad , de cantidad, de tiempo y de costos según corresponda el tipo de control a implantarse)

Estándares de cantidad: Como volumen de producción, cantidad de existencias,...