AMAI

La Asociación Mexicana de Agencias de Investigación de Mercados y Opinión Pública
La AMAI fue fundada en 1992. Es una organización independiente de empresas que realizan investigación de mercados, opinión y comunicación; está dedicada a promover la profesionalización de la actividad, mejorar su calidad y fomentar el reconocimiento del gremio
como actor comprometido con el desarrollo deMéxico. A la fecha cuenta entre sus asociados a 36 empresas
La asociación conjunta un poco menos del 80% de la inversión en investigación social aplicada que se hace en México. El año pasado nuestros miembros llevaron a cabo alrededor de 10 millones de entrevistas en todo el país, así como unas 15 mil sesiones de grupo y entrevistas a profundidad. En ese sentido, la nuestra es una de las comunidades máspujantes dentro del contexto latinoamericano e internacional de investigación.
Esta es una palabra clave en nuestra actividad. El producto que ofrecemos no son porcentajes, gráficas o reportes inteligentemente escritos y artísticamente presentados. Es credibilidad: confianza y reputación pública de que se han seguido métodos y procedimientos adecuados para poder llegar a dibujar escenarios delsentir ciudadano. Son entonces las propias empresas de investigación las primeras interesadas en no afectar su credibilidad, independientemente de lo que prescriban los reglamentos de encuestas electorales. Arriesgarse a participar en un engaño impacta, sin exagerar, en la propia subsistencia de la organización que lo hace porque traiciona el producto mismo que vende
Además, la industria tiendecada vez más a exigirse normas de actuación. En el caso de la AMAI, establecimos un código de ética con lineamientos de la responsabilidad pública y cívica que tenemos hacia nuestros informantes y nuestros clientes, de la confidencialidad que caracteriza nuestros trabajos y cómo debe respaldarse al producir resultados para hacerlos públicos. Por si fuera poco, este año concluimos el proceso deinstauración de un estándar de servicio que fija las normas de operación que deben respetar nuestros asociados, quienes se obligan, como requisito de permanencia en la asociación, a ser auditados anualmente para certificar que cumplen cabalmente con ese estándar.

CÓDIGO DE ÉTICA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

I. DISPOSICIONES GENERALES
Este Código establece las normas básicas de ética quedeberán guiar la actividad de investigación de mercados y opinión pública en México. Es responsabilidad de los miembros de AMAI conocerlas, acatarlas y difundirlas entre sus empleados, subcontratados y clientes, así como denunciar ante el Consejo de
Ex presidentes de la Asociación a quien no las cumpla.
Toda circunstancia no prevista en este Código será resuelta por el Consejo de Ex presidentes,que es el cuerpo de gobierno de la AMAI encargado de atender las situaciones materia del presente Código y vigilar su cumplimiento.
II. RESPONSABI LI DAD S

II. RESPONSABI LI DAD SOCI AL Y PROFESI ONAL. OCI AL Y PROFESI ONAL.
1. La investigación deberá hacerse bajo los estándares de calidad definidos por la Asociación, tal y como se documentan en el ESIMM®
2. La práctica de lainvestigación tendrá que conducirse bajo los principios legales de México y de otros países en los que se desarrolle. Además de la legalidad, se acatarán los principios de transparencia, honestidad y libre competencia aceptados en las sociedades y comunidades de negocios de su radio de acción, incluyendo las normativas de autorregulación hechas por la propia industria de investigación nacional e internacional.3. Los miembros de la AMAI se comprometen a no llevar a cabo o participar en actividad alguna que propicie la confusión de la investigación de mercados y de opinión pública con la recolección y uso de información para:
A. Intentos directos o indirectos de ventas de productos o servicios.
B. Influir en las opiniones, actitudes o conductas del informante.
C. Cobranza de deudas.
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