AMartinez Telemercadeo

El Telemarketing
Es una forma de mercadear un producto (tangible o intangible) vía telefónica en la que un asesor contacta con clientes potenciales y comercializa los productos y servicios.
ElTelemercadeo ahorra costosas visitas personales, se contactan más prospectos al día y se mantiene satisfechos a los clientes, con base en una buena atención, y la oportunidad de respuesta ante lacompetencia.

Ventajas del Telemarketing
Interactivo
El telemarketing es el único medio en el ámbito del mercadeo en el que se establece un diálogo entre el emisor y el receptor del mismo, cualquier personapuede hablar por teléfono, pero comunicar por teléfono requiere una gran dosis de creatividad.
Flexible
En una campaña de telemarketing podemos modificar la comunicación en función de la respuesta queobtengamos.
Medible
En cada fase de la campaña, y comparando los resultados obtenidos con los objetivos previamente fijados, se puede controlar el desarrollo, analizar los beneficios, señalar errores ymodificar la planificación para las siguientes fases.
Ágil
Una acción de Telemarketing puede ponerse en marcha en cuestión de hora, y el ritmo de la campaña se va marcando en función de la respuestaobtenida y de las necesidades del cliente.





Desventajas del Telemarketing
No visual
En una campaña de emisión de llamadas podemos vender productos que nuestro público objetivo conozca. Paraobtener resultados es necesario que la marca o el producto estén bien introducidos al mercado.
Alcance limitado
En telemarketing de emisión de llamadas es necesario definir de forma precisa el público alque queremos dirigirnos. Si se trata de un colectivo muy amplio o poco definido hay que plantear una campana de recepción de llamadas, generando llamadas a partir de la publicidad en medios o enmailings, buzoneo, etc.
Bajo Nivel De Compromiso
Una conversación telefónica puede olvidarse fácilmente una vez que se ha colgado el auricular. Aquello de que las palabras se las lleva el viento es una...