Amazon.Com

Universidad
Ricardo Palma
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”
Perú – 2012

TÍTULO: “EL CAMINO RÁPIDO DE AMAZON.COM”

ALUMNO: CARLOS ENRIQUE VILLALOBOS RUIZ.

PROFESOR: PROF. BENJAMÍN PAREDES.

CARRERA: MARKETINGGLOBAL Y ADMINISTRACION COMERCIAL.

CURSO: HISTORIA DEL MARKETING.

FECHA: MIÉRCOLES, 18 DE SETIEMBRE DEL 2012.

ÍNDICE

1. PRESENTACIÓN……………………………………………………………………. 1

2. ÍNDICE………………………………………………………………………………… 2

3. CAPÍTULO 1
RESEÑA HISTORICA………………………………………………………………. 3
AMAZON.COM

4. CAPÍTULO 2
PÚBLICO OBJETIVO………………………………………………………………. 7
* TERCERA EDAD
* BABY BOOMERS
* GENERACIÓN X
* GENERACIÓN Y

3. CAPITULO 3
¿EN QUE NEGOCIO ESTAN?................................................................. 9

4. CAPITULO 4
CONCLUSIONES……………………………………………………………........ 10

RESEÑA HISTORICA

AMAZON.COM

Julio de 1995, fue en aquellos tiempos que la distribución de librosy la industria de la venta de libros cambiarían para siempre y fue Jeffrey Bezos quien encontró la clave para lograrlo. Después de abandonar su trabajo como programador en Wall Street, se fijó como objetivo construir la mejor tienda online del mundo (no la primera, la mejor) con una idea obsesiva: considerando al comprador como la mejor experiencia comercial. Y fundó, con sede en un garaje deSeattle - EE.UU., la empresa Amazon. Siendo la primera librería virtual de la web.
Cuando Jeff Bezos creo la librería virtual Amazon.com, su nueva compañía cambio por completo la naturaleza del entorno. Antes, los editores de libros vendían su libros a mayoristas que a su vez distribuían a librerías pequeñas; o directamente a grandes cadenas como Barnes & Noble o Bordes, o a clubs de libro delmes. La diferenciación consistió en utilizar el sitio web como sustituto de los puntos de venta minoristas y hacer que los libros fueran remitidos directamente a los clientes a través de los distribuidores.
Había tantos editores de libros y tantos vendedores que la industria era relativamente estable, con grandes y pequeñas librerías disfrutando un nicho confortable del mercado. En estaestabilidad relativa, la incertidumbre del abundante entorno fue baja y todas las compañías gozaban de buenos ingresos y ganancias.
La electrónica Amazon.com se metió a comprar y vender libros, cambiando todo:
* Ofreció a los clientes un rápido acceso sobre 1,500 libros en impresión e hizo descuentos de precios, esto le dio un alto nivel en la competencia de la industria y a su vez hizo más pobre elentorno de la industria del libro.
* Negoció también con los grandes editores sobre precios y suministros porque quería llevarles libros rápidamente a sus clientes, esto incrementó la complejidad del entorno: todos los involucrados –editores, mayoristas, almacenes y clientes-estuvieron más estrechamente relacionados.
¿Cuáles han sido los resultados de este aumento en la incertidumbre delentorno que los cambios trajeron?
* Estos cambios amenazaron la prosperidad de las pequeñas librerías, muchas de las cuales cerraron porque no podían competir con librerías virtuales.
* Las grandes librerías iniciaron sus propias librerías virtuales para competir con Amazon.com.
* Amazon.com y las otras librerías virtuales se enlazaron en una guerra de precios. Estos bajaron y se creó unentorno más competitivo e incierto.

La Tecnología de Información no se especializa en un país o región del mundo. El acceso al Internet y a la Web significa que una empresa virtual puede vender a un cliente alrededor del mundo, haciendo por supuesto su producto más adecuado o ajustado a las necesidades de competidores lejanos. J. Bezos fue ágil para hacer...