amazon crm erp

Páginas: 10 (2292 palabras) Publicado: 7 de noviembre de 2014

Es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios Fue una de las primeras grandes compañías en vender bienes a través de Internet.
Fundada por Jeff Bezos en 1994 y lanzada el 16 de julio de 1995, cadabra.com comenzó como una librería online. Tenía más de 200.000 títulos y estos se podían pedir también por e-mail. Tiempo después fue re-bautizada como"amazon", por el río sudamericano del mismo nombre. Como en ese momento circulaban listas ordenadas alfabéticamente, Amazon aparecería en los primeros lugares.
El 15 de mayo de 1997 amazon.com salió a la bolsa, específicamente a la NASDAQ con el símbolo AMZN y a un precio de 18 dólares la acción. El primer plan económico de amazon era inusual: La compañía no cambió nada en 4 o 5 años; tiempo después,pensando en retrospectiva, la estrategia funcionó bien.
En 2002 inician una nueva línea de servicios totalmente diferente al comercio electrónico y lanzan Amazon Web Services ofreciendo un producto de Cloud Computing básico en fase beta. En 2007 anuncian públicamente el fin de su fase beta, y con el tiempo se ha ido expandiendo a otros servicios añadidos como almacenamiento en nube(Amazon-S3), Clustering en nube (Amazon-EC2), Mensajería en cola (Amazon-SQS), y otros servicios de valor añadido a los anteriores productos, dando así oferta a todos los sectores (desde particulares a líneas de negocio) convirtiéndose en uno de los mayores proveedores mundiales de servicios integrales de Cloud Computing de amplia capacidad.
Amazon ha absorbido numerosas empresas, al igual que Google oMicrosoft. Algunas de estas adquisiciones son: Audible (una empresa de audiolibros), BookSurge (dedicada a los libros de baja demanda), Mobipocket (la cual crea ebooks y dispositivos para libros electrónicos) o Fabric.com (una empresa de costura).
Además, ha lanzado sus propios productos como el Amazon Kindle, el cual sirve para leer libros electrónicos. Este producto logró cobrar un gran impulso apartir de 2009.
La empresa lanzó en mayo de 2014 una moneda virtual, llamada Amazon Coins. Esta moneda permite a los clientes españoles comprar aplicaciones y juegos en el sitio web



Modelo empresarial de venta al detalle en línea
Podría producir beneficios operativos pero para ofrecer una gama de productosgrandes amazon.com firmo contratos con diversos socios de ventas al detalle como The Gap y Eddye Bauer con el propósito de venderlos al sitio web de amazon.com
Este tipo de asociación se llamaba “impulsado por Amazon” permitía a las firmas usar la tecnología de amazon.com y las capacidades patentadas de su sitio web como pedidos con un clic lo que era más fácil para un cliente comprar desde lacomodidad de su hogar.
La cuestión principal de Besos era como trasformar a Amazon.com en una empresa generadora de dinero a corto mediano y largo plazo
Elaboro una lista de productos que se pudieran vender fácilmente en línea como libros software informático, materiales de oficina, música, ropa.

Elaboro tres criterios sobre su empresa
Deberían ser un área que tuviera el talento deprogramación necesaria para desarrollar el software
Que estuviera cerca de un importante mayorista de libros y un estado sobre poco o ningún impuesto sobre ventas
Estableció Seattle Washington como mejor lugar.
La mayoría de las personas no estaban familiarizadas con la Word wide web solo correo electrónico donde tomaban los pedidos por este medio surtirlos y enviarlos lo q era un proceso intensivode mano de obra
El método de competencia no era muy rentable y no maximizaba totalmente la capacidad de internet

El segundo método de venta
Consistía en desarrollar una tienda en línea para que las personas q tuvieran acceso a internet y un navegador web como Netscape Navegador o Microsoft Explores pudiera comprar libros
Cuando Sun Microsystems lanzo Java un lenguaje de programación que...
Leer documento completo

Regístrate para leer el documento completo.

Estos documentos también te pueden resultar útiles

  • Erp y crm
  • Erp Y Crm
  • CRM y ERP
  • Erp, Crm Y Mrp
  • Porcentajes de implementación del CRM y ERP
  • CRM Y ERP 1
  • Erp, Scm, Crm, Km
  • Erp. Crm. Bpm

Conviértase en miembro formal de Buenas Tareas

INSCRÍBETE - ES GRATIS