Amazon Estrategia

CASO DE ESTUDIO DE AMAZON

El crecimiento de Amazon ha sido indudablemente enorme en los últimos años pasados, desde su nacimiento en 1995 cuando Jeff Bezos fundador de la compañía tuvo la visiónde la creación de este; tomando el mismo concepto como su nombre lo dicta: el río más largo del mundo llamado el Amazonas.
Y el concepto de Amazon era lo exactamente lo mismo producir a gran escalay realizar grandes ventas llegando a gran cantidad de clientes en más de 200 países. Amazon fue de los primeros que logró el éxito de ventas a través del internet. Ofreciendo a sus clientes preciosbajos, convenientes y con la más grande selección de mercancías que se ofrece en el mundo.
Algo que ha contribuido al éxito de Amazon es la lealtad del cliente y garantizar la repetición de lascompras, no por algo cada año Amazon sobrepasa sus volúmenes de venta. Esto lo logran proporcionando funcionalidad fácil de usar, entrega rápida y confiable, atención oportuna, contenido enriquecido defunción y un entorno de confianza de transacción. Además obviamente de la venta mediante el uso del internet desde la comodidad de los hogares de los clientes, promociones, envíos gratuitos y al menorprecio todo esto contribuye a la satisfacción del cliente y por ende a la lealtad a la marca.
En Amazon el cliente podrá encontrar algunos sistemas de transacciones de alto rendimiento, complejoprocesamiento y almacenamiento en caché de objetos, flujo de trabajo y sistemas de cola, análisis de datos y de inteligencia de negocios, reconocimiento de aprendizaje y patrón de la máquina, redesneuronales y probabilística toma de decisiones y una amplia variedad de otras técnicas. Como observamos la gran red de logística y de comunicación de Amazon es muy compleja.
La tecnología infunde en todossus equipos y en su enfoque a la innovación de cada parte de la empresa, de sus procesos y de la toma de decisiones. Amazon es el caso típico del éxito del comercio electrónico y de que una compañía...