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La Cultura Organizacional se define como la forma de ser de una empresa, la cual integra un conjunto de valores, costumbres y hábitos. Básicamente, la cultura de una compañía incluye su manera detomar decisiones, su forma de comunicarse con el interior y el exterior, las relaciones entre sus integrantes, sus métodos para resolver conflictos y afrontar errores, etc.
Amazon
Es una compañía decomercio electrónico, fundada en el año 1995 y radicada en Washington, aunque opera también en Reino Unido, Alemania, Francia, Japón, Canadá y China. Este sitio web comenzó vendiendo productos simples,y actualmente comercializa una variada gama de objetos, desde libros y tecnología, hasta joyas. Sus valores fundamentales son:
• Obsesión por el cliente
• Innovación
• Aprovechamiento al máximo deltiempo
• Contrataciones de alto rango
• Frugalidad
Desglosando los valores declarados por Amazon.com, se puede observar que dicha compañía basa su cultura en la preocupación extrema por susclientes y la búsqueda de excelencia en la atención al público. La palabra “obsesión” no es casual, sino que denota un interés profundo por satisfacer al cliente.
Parte del éxito de Amazon.com, sin duda,se debe a su capacidad constante de innovar, incorporando variedad y cantidad de líneas de productos a su oferta; y finalmente se percibe que la compañía, no sólo pone el peso de su evolución en elgrupo humano de clientes, sino en sus propios recursos humanos, quienes deben calificar según altos estándares de selección, para poder pertenecer a la empresa.


Preguntas tema 3 grupo reducido
1viven su trabajo y apuestan por su proyecto.
son empresarias que han logrado una innovación, un beneficio extraordinario.
Han configurado la actividad de la empresa, los objetivos y han tomado lasdecisiones adecuadas para alcanzarlas.
Han asumido un riesgo.
Han dirigido.
Se complementan en los momentos difíciles.
Reconocen sus errrores y sus puntos debiles.
2. para no perder el...