Amazon

Páginas: 3 (566 palabras) Publicado: 21 de septiembre de 2010
|TIPOS DE COMERCIO |
| ||AMAZON.COM |
| ||02/09/2010 |
| |
||
|ALEJANDRA TORRES 236147 |AMAZON.COM (B2C)

• MODELO DE NEGOCIOS: todas las ventas que realiza las hace por medio de la web.

Amazon cumple las tres condiciones básicas para que un negocio se encuentre orientado al mercadodentro de la Red.

1. Estar encaminado al cliente, porque considera sus necesidades, posibilidades, prioridades, intereses, gustos, y deseos personales.
2. No perder de vista, ni un segundo ypara nada, a la competencia.
3. Garantizar la rentabilidad, aunque como inversión al principio se trabaje a pérdidas.
• POROPOSICIÓN DE VALOR PARA EL CLIENTE: la individualización de laoferta, es decir, que al comprador se le expongan los productos que más se ajustan a sus gustos en función de sus compras anteriores.
El secreto de Amazon reside en captar información de losclientes para aprender más y poder crecer más rápido.

Amazon.com ha avizorado nuevas innovaciones y proposiciones de valor para los consumidores: amplió su negocio de vender libros hasta ofrecerservicios business-to-business. Primero, Amazon.com se convirtió en una empresa orientada a ventas-y-servicios.

MODELO DE INGRESOS: Amazon.com es una librería en línea en la fase inicial, pero pronto...
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