Ambiente De La Mercadotecnia

UNIDAD II: AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
• Distinguir cómo influyen los factores del microentorno y el macroentorno en las decisiones de mercadotecnia, así como los mecanismos empleados para identificarlos y analizarlos.
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El sistema de mercadotecnia de una compañía ha de operar dentro del marco de referencia de fuerzas que constituyen el entornodel sistema.

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Esas fuerzas son internas y externas a ella:
Fuerzas internas: son inherentes a la organización y las controla la gerencia. Fuerzas externas: suelen no estar bajo el control de la compañía, pueden dividirse en dos grupos:
I. Conjunto de factores generales (macrofactores) por ejemplo, las leyes, la cultura y las condiciones económicas.
Microambiente, incluye a productores,intermediarios de mercadotecnia y clientes. proveedores,
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II.

MACROAMBIENTE EXTERNO
 Son seis factores macroambientales interrelacionados que ejercen un fuerte efecto sobre el sistema de mercadotecnia de la organización; sin embargo, en general no son controlables por la gerencia.
DEMOGRAFÍA CONDICIONES ECONÓMICAS COMPETENCIA FACTORES SOCIALES Y CULTURALES FACTORES POLÍTICOS YLEGALES TECNOLOGÍA
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MACROAMBIENTE EXTERNO
Demografía

La demografía se define como el estudio estadístico de la población humana y su distribución.

AVON

Es un área de especial importancia para los ejecutivos de mercadotecnia, puesto que la gente constituye el mercado.

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MACROAMBIENTE EXTERNO
Condiciones económicas

El ambiente económico es un factorsignificativo que afecta el sistema de mercadotecnia de prácticamente cualquier organización. En él influyen especialmente consideraciones económicas como la etapa actual del ciclo de los negocios, la inflación y las tasas de interés.

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Condiciones económicas
 ETAPA DEL CICLO DE LOS NEGOCIOS

Los ejecutivos de mercadotecnia han de saber en qué etapa del ciclo de los negocios seencuentra la economía, pues éste ejerce un fuerte efecto sobre el sistema de mercadotecnia de la empresa.

El ciclo tradicional de los negocios pasa por cuatro etapas:
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PROSPERIDAD

RECESIÓN

DEPRESIÓN

RECUPERACIÓN
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PROSPERIDAD
Se caracteriza como un periodo de crecimiento económico; aquí las empresas tienden a ampliar sus programas de mercadotecnia a medida queagregan nuevos productos y entran en nuevos mercados.

RECESIÓN
Suele ser un periodo de retracción para los consumidores y las empresas. El público se ve desanimado, temeroso y molesto.

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RECUPERACIÓN
En la recuperación la economía empieza a salir de la recesión y entra gradualmente en la prosperidad: el reto de las empresas consiste en determinar cuánto tardará en regresar laprosperidad y que nivel alcanzará.

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Condiciones económicas
 INFLACIÓN

Es un aumento en los niveles de precios. Cuando éstos se elevan a un ritmo mayor que los ingresos personales, decae el poder adquisitivo del público. La inflación presenta algunos retos reales en la administración del programa de la mercadotecnia, sobre todo en el área de la fijación de precios y control delos costos. Y perjudica a los consumidores porque disminuye su poder adquisitivo.
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Condiciones económicas
 TASAS DE INTERÉS

Las tasas de interés son otro factor económico externo que influye en los programas de mercadotecnia. Así, cuando las tasas de interés son altas, los consumidores tienden a abastecerse de compra a lago plazo.

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Competencia Una empresageneralmente afronta la competencia proveniente de tres fuentes diferentes. 1) Competencia de las compañías que tienen productos directamente semejantes.

2) Competencia de productos sustitutos.
3) Competencia donde todas las compañías están compitiendo por el escaso poder adquisitivo del público.
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Competencia
 ESTRUCTURAS COMPETITIVAS DEL MERCADO

Actualmente en las economías...