Ambiente Fisico De Trabajo

AMBIENTE FISICO DE TRABAJO

El problema de aumentar el trabajo y hacer que el trabajo sea más placentero, se ha tratado de resolver mediante la introducción de cambios en el ambiente físico del trabajo. Existe una diferencia fundamental entre este método y el sistema en el que el aumento de eficiencia se alcanza como resultado de estudios de tiempos y movimientos. Aunque estos estudios llevana veces a cambios en el ambiente, éstos se relacionan casi siempre en el trabajo; por ejemplo, cambios en la altura de los bancos o en el tamaño de la zona de trabajo. En otras palabras, los estudios de creatividad dan como resultado casi siempre ya cambios en el ambiente, sino transformaciones en una parte integral del trabajo o en la tarea que se realiza.

En estas circunstancias, no se daatención directa a los factores del ambiente relacionados con el trabajo. Sería oneroso formular una lista de los diferentes cambios de ambiente que se pueden introducir en la industria. Se han introducido, con varios grados de éxito, cambios relacionados con el ruido y la forma en que afecta el trabajo, variaciones relacionadas con la iluminación, ventilación y temperatura en el ambiente deltrabajo, etc. Un cambio ambiental muy popular es la introducción de música en las oficinas o en las fábricas. Muchos informes relacionados con los cambios en la producción se han basado en el uso de varias combinaciones de colores, sobre todo en las paredes de las fábricas y también en bancas y maquinarias, así como en los cuartos de baño.

Otra categoría de los cambios ambientales para mejorar laproducción incluye tales como instalaciones para comer, agua potable para beber e incluso la distancia física entre los trabajadores. Se supone que las condiciones ambientales desfavorables contribuyen a la lentitud en las actividades y en la producción del empleado. También se ha dicho que aumentan la rotación del personal promueven el ausentismo y contribuyen generalmente a la ineficiencia.

Esindudable que la gente prefiere casi siempre un medio circundante agradable a uno desagradable y que cuando se da atención a crear un ambiente de trabajo grato, al igual que en los métodos de desempeño en el trabajo propiamente dicho, prevalece una situación general placentera. No obstante, se debe tener cuidado al aceptar todas estas afirmaciones que dicen ser resultado de la creación de unambiente físico favorable de trabajo. Gran parte de los trabajos realizados en este campo han adolecido de graves errores en su metodología experimental, y se han presentado suposiciones ingenuas con demasiada frecuencia en relación al trabajo. En un experimento ideal, un factor varía mientras todos los demás se eliminan, neutralizan o mantienen constantes.

No se puede suponer con seguridad que uncambio en la producción se pueda atribuir a un cambio específico en el ambiente. Cuando se efectúa un cambio ambiental, suceden por lo menos dos cosas: se registra un cambio en el ambiente y se tiene una respuesta puede deberse sólo parcialmente al cambio de que se trate, pero también puede deberse al cambio de una naturaleza más generalizada; por ejemplo, supóngase que en una fábrica se introduce uncontrol de ruido y que el trabajo sigue adelante con menos sonidos, supóngase también que la producción aumentó en un 5%. De acuerdo con un procedimiento científico justo, no se puede atribuir este aumento de 5% sólo al control del ruido. Aunque cierta cantidad del incremento se debe a este control, otra cantidad determinada, del aumento se debe al hecho de que se ha producido un cambio. Laactitud del empleado se debe examinar en relación a esto, ya que el aumento del 5% en la producción pudiera haberse producido si se hubiera introducido un ruido mayor; por ejemplo en una situación hipotética, talvez la producción sea baja debido a que los empleados pasan parte del tiempo conversando unos con otros, si alguien introduce una nueva máquina extremadamente ruidosa que hiciera imposible...