ambiente laboral

Páginas: 9 (2046 palabras) Publicado: 4 de febrero de 2015
CAPITULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

1.1 Antecedentes.

El ambiente laboral de la empresa es un factor que tiene una gran incidencia en el desempeño, en la productividad del trabajador hasta en el estado de ánimo del trabajador, prueba de ello” los elevados índices de suicidios de empleados que sucedieron en France Telecom.”

Es importante ya que se basa en las relaciones humanas queexisten en las prácticas administrativas, el estado de ánimo y la productividad, ya que los trabajadores llevan diversas necesidades sociales (problemas familiares, de salud, financieros, etc.) al trabajo en el cual realizaban sus tareas y se convierten en grupos de trabajos.
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“A menudo estos grupos satisfacen algunas necesidades de los obreros los cuales se decían que eran los másproductivos, entonces se decía que de acuerdo al ambiente es como iba a ser la productividad. Aquí se desarrolla la teoría de “x” y “y” de McGregor en donde la “x” habla cosas pésimas de los trabajadores y la “y” representaba todo lo optimista de los trabajadores.”

Hay que tomar en cuenta que cuando “un trabajador es sometido en un ambiente hostil con presiones económicas, psicologías en condicionesdesagradables difícilmente va a ser productivo o dar su mejor esfuerzo en sus labores.”

Al contrario de que si se coloca a un trabajador en un ambiente más cómodo su productividad aumentara y la de sus compañeros de trabajo también

“El ambiente laboral abarca desde la comunicación que existe entre el jefe a sus subordinados, las relaciones de las personas de la empresa e incluso la relacióncon proveedores y clientes, este puede afectar tanto de manera positiva como negativa a la empresa.”

“La importancia de este enfoque está en el hecho de que el comportamiento de un miembro de la organización no es en base a los factores organizacionales existentes (externos e internos), sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de cada uno de estos factores. Sin embargo,estas percepciones dependen en buena medida de las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la organización.”

Entre las consecuencias negativas, podemos señalar las siguientes: inadaptación, alta rotación, ausentismo, poca innovación, baja productividad, etc.
“la empresa no debe procurar un ambiente labora saludable por humanidad, debe hacerlo porobjetivos financieros prácticos y tangibles, puesto que así los empleados rendirán más y la empresa ganará más dinero.”

Los beneficios que se obtendrían de una buen ambiente laboral es que el trabajador al sentirse cómodo en su trabajo rendirá más y será más productivo lo cual beneficia económicamente a su empresa y al tener buena comunicación con sus compañeros de trabajo existiría el compañerismolo cual les ayudaría a tener una jornada laboral menos pesada.

También se trasmitiría el buen ambiente laboral a los clientes o proveedores que lleguen a la empresa haciendo que su visita sea agradable y cómoda lo cual les agradaría volver a la empresa.

Podremos decir que el ambiente laboral es un factor muy importante para las tiendas de autoservicio ya que al existir un buen ambientelaboral los trabajadores se sentirán más satisfechos harán con gusto sus actividades, el trabajo será menos estresante, esta actitud será trasmitida a los clientes que visiten la empresa los cuales desearan su próxima compra para regresar y así la empresa de autoservicio como Waldo´s se beneficiara económicamente.

1.2 Formulación del problema.

“Importancia del ambiente laboral en laproductividad del trabajador en la empresa de autoservicio Waldo´s Pape. “

1.3 Objetivos.
A continuación se presentan los objetivos del estudio

1.3.1 objetivo general
Identificar y analizar el ambiente laboral que se vive en la empresa de autoservicio Waldo´s Pape, conocer el impacto que genera en los trabajadores como en la empresa y así determinar los cambios que debe hacer la empresa para...
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