Ambiente Macro Economico

AMBIENTE MICROECONÓMICO
* Recurso humano
Pizza Hut se enfoca en contratar personal con características como actitud de servicio al cliente, responsabilidad, energía positiva,carácter abierto e integridad, confianza en el personal, trabajo en equipo, etc. Además de eso da la oportunidad de que personas con un título de bachiller puedan continuar los estudiossuperiores.
* Imagen de la compañía
“En Pizza Hut elaboramos nuestras pizzas con masa fresca del día, queso 100% mozarela de primera calidad, carnes importadas y cuidadosamenteseleccionadas, para que cuando disfrutes de tu pizza favorita, ¡Sea una experiencia inolvidables!” Es así como Pizza Hut se define en su página oficial de Facebook.
La imagen que constantemente vemosen los anuncios publicitario de Pizza Hut es como lo dice su lema “La alegría de compartir” al igual que vemos en las vallas publicitarias familias comiendo pizza compartiendo juntos ocompartiendo momentos en familia.
* Investigación y desarrollo
Pizza Hut cuenta con personas que se dedican a la investigación tanto del mercado como de los aspectos que giran entorno al producto, para que este se mantenga en una mejora continua, también se han hecho pruebas de nuevos sabores en las pizza, como la vegetariana que aunque no tuvo mucho aceptación,denota que Pizza Hut se preocupa por complacer a sus clientes.
* Ubicación
Pizza Hut cuenta en la actualidad con más de 39 sucursales en el país lo cual comprueba que quiere estarsiempre que a sus consumidores se les antoje una de sus pizzas y al mismo tiempo se ve que tiene la capacidad de abastecer a una población muy amplia solo en el país.
Además de eso cuenta conun servicio a domicilio que promete que el consumidor recibirá la pizza gratis si no se le entrega en 30 minutos, promesa que es cumplido y tiene credibilidad entre sus consumidores.